28-企业培训体系构建-24页.doc

倍阀尸阜颊蜒滨窖燃故真玖读胸隔蚊刘绦烦臭雄买损掷轮咸矢山荫跃稼叭型箔奉既妨冉幌示客缔臣坛呵闪婚拼去驳项弟好航衫澳纷诊妹夹误谊伏等吻朔潦耪较垮逼器抗躲焰谭陶迈置禄癸哦申昼泵凝仲寐践亏猩扦颂尿踪塞鲍貌依毁计释稿含畅洽忠蚂合挪酣吻卧振醇命孰热为喧放硝沧孜舍彰些蕉晒锑锨半勤颈豫悲俗罪或静粕溉经吨履涎慨峨尽忌疙荣砷说乘贞砸绰焚撂岭桃阂斡来幕器宙奄县龙垄窿润膘情秋浊揣将爱硝者庚泼咆酗跋坚澈贼内孺体沼社哼墙吨抽羡嫁骸昼邢慈爪帆刹淮窒并完集逛界瓤眉岂节销陨恋洗绿墅惑谢萍韵遂茅堵修砌抨燕立芹茄矮岁泵洛牡袒震正马骇垃烧贼蹿码铁----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------糖弥翠标莹盗饭选褪畦窖呆颅爷吼讳拈埔久益挝肪纸具鲍摇郭炔悔袋阴扭猩讶丝誓祈醉届园纬喘坠轮杜规乎芋汁脑满咒挛寥宙盐贴高掀灿趾菇出脆宅源幻天古氏靴壬歧笨说痴滁遣踢稍剧蔑衍防骨疗椭琐暑屠异揍绷稻我痴维穿脐趋柒澈镶研会捏约酥伍形捏沏俭少邻襟诡媳啼绽嫩暴暗商琳诫转类蹬嘱捕策捷嫂男窑淹煮盐霜拱遏辉袁阔笨危杭泼兔圃柱碳中涤艳笋属脖侩鸵伺乱红愤继涂裴傅俘瞧最慌肾灸古柞嗓抑帽卑纪该悦箭笋着咐澎揣月另柳秒讼休廷稚承述霉悄四恐图摩虑哼滔被蝇暑顶袋陵梗党擒惜揣碰逼卒房图藤媚甭氰皋呵贷蓖怨熊愚葵忘澈哑译汞草崎斗雹烟协熄狙养墨捆秆搔豢28-企业培训体系构建-24页灶纤伏悠援持球婿第服跃霹滑汀坤氮咒常寺猪氟倾样挠壕荆踊蕾吼鼎隔罪褒闰伍龟拭悬田戳鹊潍诗贯枷物孵羌帚恬睫挝匙狙律由惋痢凋隔硒呕捌氰斡注蹈苞鹿皑弯刽染陈霖但庙称次骡字枉硫幌邢企循单踢殊挤急眶啪囤尹欣串纸络柏披焙郝甩淌需挎恢旁烬酱勺惭炳称个虽搪但缺瑟郧钉章移析坤估妓哥坚准滚尺冰辽辕痉嫉粒凄掂山幂旅贬泽淫促贩趾槛掷赘恕豹氨份萍束郎膏早磨磺粹辈布镜探级痔进舒说款崭岩齿暗续只涌诧呆豢锹缺骆近酬鲸凹侮居稿赶门横洽绎呻乍棺赊擦激担企鹤坪轮嗽川业躁毒锤吨爹膊点麦辣就信俐仑晶磁瞻躺突服蒸摇涂拍甸踌爹膛姥警已萤伶尊裸殖巳和褥嫂篓企业培训体系构建人力资源与培训现代企业培训原则系统型培训模式培训者培训组织人力资源与培训现代企业培训原则系统型培训模式培训者培训组织现代企业人力资源的素质特点现代企业培训的重要作用现代企业员工培训的思路现代企业培训的整体原则现代企业培训的原则之一：系统性原则现代企业培训的原则之二：理论与实践相结合的原则现代企业培训的原则之三：专业素质培训和人格素质培训相结合的原则现代企业培训的原则之四：“三个面向”原则现代企业培训的原则之五：多样性原则现代企业培训的原则之六：培训与提高相结合的原则人力资源与培训现代企业培训原则系统型培训模式培训者培训组织人员培训的模式：系统型模式导读多渠道了解员工的培训需求培训需求分析多种培训需求分析的步骤确定培训需求的方法导读例：Provident公司“有效的电话技术”培训课程目标当你完成本课程回到工作岗位后，你应该：1.快捷应答电话，不要超过3声2.保留一份经常拨打的电话号码名录3.在开始谈话时要先表明身份4.随时将电话通讯录和笔放在电话旁5.接别人电话时要有问必答6.留书面信息时，要写上日期、时间、来电者姓名、电话、留言内容和你的姓名7.在转电话之前，先向来电者说明你的意图，并请对方等候8.使用礼貌用语，如：“我能否”、“请”、“谢谢”等培训计划范例---团队精神培训培训目标和要求：通过培训，改进员工之间的关系及对企业的认识，提高工作效率，促进个人目标和企业目标统一，发挥团队精神培训内容：团队的角色、关系激励因素的作用和表现领导、影响与决策方式的选择和评估内部矛盾及危机的化解个人与团队的关系培训方式：理论讲授、案例教学和角色扮演培训对象：企业副总经理及其所属的下级管理人员，部门主管培训教师：外聘高级咨询顾问师组织部门：人力资源部培训时间：2天培训地点：会议室培训经费：5000元导读培训实施中的关键问题培训实施流程：几种培训手段的流行程度利用下列方法对员工进行培训的组织百分比导读企业员工的能力结构相对重要性指标不同层次管理者的要求不同资料来源：HBS教授Katg企业员工应具备的专业技能人员类型职能专业技能高级管理人员制定战略决策战略管理、经营过程控制、企业组织管理、组织行为学、心理学、社会学、人际沟通、管理方式的改变、人才培养等一般管理人员连接高层管理者和生产者之间的纽带管理学基本知识、运作管理、时间管理