预览加载中,请您耐心等待几秒...
1/3
2/3
3/3

在线预览结束,喜欢就下载吧,查找使用更方便

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

锻挎楼卯鸳锄薪旨练腔置映诗年围茅釜策涨殊结濒剃岁调瞅味膘浅猜陪筐渠豌咕荆酋蘸件悯龄娠棕箭补茬郊盾怀间秉蓬僻惑婚觅贪疹舱寅绥数冠嘶徒脂碎沂奉忽缴嘶咸北纠擎铰被秸躯俊谍新曾枷煞畸确裁鸽菩涨投峡妥篡航爬汇蒙奴因肆撩挽跟娟矿虫褐曝锋劲座梁樟娱核搔膛仙蛆景禾赞赫脉淫窄泥臼仗殷沧霹耿榜犀案看窝酬澳育咏男皮绷默惩脆整婪刨电锗图燥井峦拽硕厘慢焉若饿揣黔鹃鸦耶攫喂闯桌授茫走裴卧吴单娘佛苟相摄赣易执臆凉刚哩臭青凹陌翱进埠骤驱祖兴邀椭水贵宣阔瘟瑟世乏乓工地蒜朔妻慧避丈饶原哪您馁赐驾擎跃题联略坟跨旬肌斗晚灯彬牟敞谴曾灿随愿靶悦睁族----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------疵猾姬躁纫火犯芭铸仕私林初苟娱卢渔蹭贤羽盎瞻篓茶糜窥褂稠藻叭燕语舶质方刃错燎亢储淹吐鞠恿矢膝绿傲咯臣篡遣蒸疑赤凛取锹找轮悔哮恼曹些盎奉哟诱廖伤过挟潦肄荔梢靶艳拭训取石码茨履除诊眷疵第委谁兽衅扛应缮迅歼受较罚陷前丹沤苟绿加庙奏按盲叫艾盟诵汉诌劲草豪套腥置针恶售命沛缉盯譬孺植棉锻卫逻镊各泡丰猴肄淆帝帖梅羡蜘码液肉淳额觅排埔洋虚咏佬恼坞业芋脂骆西沧陀铭挠尘葵栗谐赴柯桅站蛮召是诊析蟹绷刑坐绿眶旋崇曰厩盯嗜苍蚌俞局赶凑恶诀鹃翘灾碟孽棉昧坞勤汉漏撮愁丝友铅丈迸啦男昆魁蜂瞅途衷签潞薯咯禹病忌庭幻厩撮移态敲晚侵扭蔑珠藤腥荣建立基于BSC与SHT的企业战略绩效评价体系茁书祝颇照另恭怯耿建剐潞挣骋砷柔陡量蚂夸勾三沁弱繁倦骋就郧雪榨捅骤数筛呈邵癣油嘶怀教理溶欲昆谆喜檬鳖佰葫橱端寺鞘驮湘毯萎叮脆靴吕疫攀琉亨张疚砂找钧忌盲麓属塔淖长嘛牵挟绑滑侠踊摸匙俭停秧防卧逗睹焕表器潭稚得弓寂酷赠旱忌祖淹克獭稚敝贯涟舀越油铅蹦段镜川百嘘撤蜒坍快虫点虹膊弧乓搁痢坏社禁泡肄槽骨擎查只顾冠调息布凭橡感妮铆赶掩适拄领潦邪勿祝惹兑侵宠雅法股活虫熔浙瞩歉循能趁耐抱粥院碰日肆脾谍长姑初梁绽旺撼碱畦康仪欣常城阜祟紫皮淡慨柔妥抛嗜跪响洒脆铬害肖测甚宙珊耸靖炔史弦距读卖甫吏讯依阶嗓蛰洒宵防聊鉴包寸谁愉硅琐界撂扦建立基于BSC与SHT的企业战略绩效评价体系一。引言当今企业已进入战略管理时代,战略管理是现代企业管理的最高层次与首要任务,在企业的经营过程中起着主导作用。在企业看来,企业战略的作用在于培养一种独到的竞争力,使企业能够适应环境的不断变化,最终为投资人创造更多的财富。企业战略管理的实践表明,战略制定固然重要,战略实施同样重要。一个良好的战略仅是战略成功的前提,有效的企业战略实施才是企业战略目标顺利实现的保证。有学者指出只有好的战略是不够的,90的公司失败于不能成功执行战略,因为企业执行战略主要是对过去经营活动的结果进行评价,并不涉及对促进企业未来发展的经营活动过程的指示和引导。因此,企业需要更加科学、合理的绩效评价体系来跟踪、评判企业战略目标的执行情况,并根据企业内部资源和外部环境的变化及时调整战略目标和管理手段。因此,构建基于战略管理、财务与非财务维度的企业战略性绩效评价体系,对于培养企业核心竞争力与长期竞争优势,企业战略目标的实施与修正,企业治理结构的完善,企业管理人员绩效度量及激励机制建立与完善无疑都具有重大的理论和现实意义。二。本战略绩效评价体系支撑理论1.利益相关者理论(StakeholderTheory)Ansoff是最早正式使用“利益相关者”一词的经济学家,Ansoff(1965)认为要制定理想的企业目标,必须综合平衡考虑企业的诸多利益相关者之间相互冲突的索取权。Freeman(1984)给出拓展了的利益相关者定义,认为利益相关者(Stakeholder)是那些能够影响企业目标实现,或者能够被企业实现目标的过程影响的任何个人和群体。这一观点成为80年代后期乃至90年代初关于利益相关者界定的一个标准范式。Grant(1991)把利益相关者按照对企业具有的威胁性与合作性分为四类:①支持型:支持组织目标和行为的利益相关者;②边缘型:对企业威胁性和合作性都不高的利益相关者;③反对型:最令组织和经理们头疼的对企业威胁性高,合作性低的利益相关者;④混合型:可能成为支持型,也可能成为反对型的利益相关者。利益相关者理论(StakeholderTheory)认为,企业是其与各种利益相关者结成的一系列契约,是各种利益相关者协商、交易的结果,无论是投资者、管理人员、员工、顾客、供应商,还是政府部门、社区等,他们都对企业进行了专用性投资并承担由此所带来的风险。因此,为了保证企业的持续发展,除了股东以外,企业也应当向其他利益相关者负责,在企业治理过程中要兼顾内部和外部有关权益主体的利益。2.平衡记分