现代培训的发展趋势与特点.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：培训与开发现代培训与传统培训的区别：现代培训更关注企业的战略目标和长远发展，以企业战略规划、人力资源规划（HRP）为依据制定的培训与开发计划把培训目标与公司的长远目标、战略、远景紧密地联系在一起，加以系统思考。现代培训已经不是对于单个个人的独立的培训。现代培训更注重激发员工的学习动机，强调员工有自我发展的主观能动性与获取新知识、新技能的极大积极性。现代培训更关注人的生理与心理特点，强调以人为本，不仅要使培训这一需要学习者花费体力、脑力、时间的任务更为有效，而且要把培训演绎成学习者喜闻乐见、感到身心愉悦的一种活动，乃至一种享受，一种公司对员工贡献的回报于激励措施。现代培训已大大突破了岗位技能的范围，更注意提高人的胜任能力。现代培训对培训师的要求：讲解或口头表达能力沟通与交流能力（人际技能的最主要一个方面）问题的发现与解决能力创新能力计算机与多媒体应用能力和信息处理能力现代培训的发展趋势培训组织的多样性以胜任力为导向的培训从战略高度进行领导力的开发以学习型组织为导向的持续学习和JIT培训培训的技术支持手段更加先进陪训内容注重国际化与本土化的结合战略性人力资源管理的特点（了解）明确意识到外部环境的影响明确意识到外部劳动力市场的竞争和动态变化注重长期发展考虑多种可选方案整合其他资源和部门行为主义学习理论：正强化：指在预期行为发生后予以奖励和表彰的反应。（在这种刺激作用下，个体感到对自己有利，很能满足他的需要，从而增加行为的强度或频率。）负强化：指在预期行为发生后消除令人不愉快或烦恼的因素或环境的反应（在这种刺激作用下，个体感到对自己有利，能消除不愉快的环境，从而增加行为的强度或频率。）惩罚：指在预期行为发生后给予行为个体不喜欢的东西或取消行为个体喜欢的东西的反应。认知主体学习理论：同化：指把外部环境中的有关信息吸收进来并整合到儿童已有的认知结构中，即个体把外界刺激所提供的信息整合到自己原有认知结构内的过程。顺应：指外部环境发生变化，而原有认知结构无法同化新环境提供的信息时所引起的儿童认知结构发生重组与改造的过程，即个体的认知结构因外部刺激的影响而发生改变的过程。构建主义学习理论：构建主义的四大要素：情境、协作、会话、意义构建学习原理在企业培训中的应用——培训原则：激发学习兴趣和动机主义个体差异，因材施教强化原则实践原则体验式学习模型P57体验式培训的主要形式：户外拓展训练行动学习沙盘模拟教练高原现象P62学习效果的迁移P65（理解P64学习迁移立方体模型）影响培训与开发的组织因素组织战略组织结构技术因素对培训与开发的态度十四、实施战略性培训与开发的要点：与组织战略的联结合整合具有前瞻性和主动性战略性培训与开发是一个系统过程整合组织中的各种资源战略性培训与开发是持续不断地学习过程十五、培训需求分析模型P69组织层面的培训需求分析：组织目标组织资源组织特征工作层面的培训需求分析：工作的复杂程度工作的饱和程度工作内容和形式的变化人员层面的培训需求分析：员工的知识员工的专业员工的年龄结构员工个性员工能力分析十六、传统的培训需求分析方法：（会区分P74）访谈法问卷调查法观察法关键事件法绩效分析法经验预计法头脑风暴法专项测评法十七、培训计划的制定步骤：十八、新员工导向培训的必要性：新员工进入一个企业，面临的主要问题有三个方面：进入群体的问题现实与期望的矛盾第一工作环境的问题新员工导向培训的作用：帮助新员工了解和熟悉新的工作环境，尽快适应新的工作环境。塑造良好的企业形象，为新员工灌输一个全新的企业文化，使新员工较快地融入企业文化之中。加强员工对企业的认同感，提高员工的保留率。为人员配置和职业发展提供信息反馈。十九、新员工导向培训的主要内容：公司基本情况及相关制度和政策基本礼仪与工作基础知识部门职能与岗位职责及知识技能二十、常用的在职培训方法：（详看P113，指为了使员工具备有效完成工作任务所必需的知识、技能和态度，在不离开工作岗位的情况下，对员工进行培训。）师带徒导师制：①新员工导师制②骨干员工导师制工作轮换：亦称轮岗，指根据工作要求安排新员工在不同的工作部门工作一段时间，通常为一到两年，以丰富新员工的工作经验。教练：教练方法是一种由管理人员与专业顾问进行的一对一的培训方式。行动学习：P117二十一、常用的脱产培训方法：（详看P118，指离开