《电子商务企业盈利模式研究》.doc

电子商务企业盈利模式研究南京大学工程管理学院电气信息类111270040石媛媛一、摘要：这个学期的研讨课上，我学习到了许多电子商务实务的相关理论知识。通过分析饭统网，百合网，淘宝网等经典的电子商务网站（企业），对电子商务的发展现状以及广阔的前景有了更深入的认识。但是，在课程的学习中，我对电子商务企业的盈利模式却很困惑，同时也了解到目前国内许多电子商务企业仍处于负盈利或低盈利的“烧钱状态”。电子商务盈利模式作为商业活动中的核心价值创造点，是电子商务活动的价值和发展的基础。如果不能实现盈利，产品和服务做得再好的电子商务企业也无法生存和发展下去，因此，找到合适的盈利模式，实现盈利，是一个具有深远意义而且迫在眉睫的研究课题。本文中，首先展示了我经查阅资料了解到的目前被广泛接受的四种电子商务企业盈利模式的分类方法；然后我对Pappa和Tapsc的分类法进行了简化，以电商企业为客户提供的各项服务为分类依据将其盈利模式分为七类。每一类中，我都结合一个电子商务企业的实例，对其进行探索和发掘，并提出个人对其优弊的简单看法，希望能为电子商务企业的发展提供参考，为电子商务盈利模式的创新提供了借鉴。目录电子商务企业盈利模式研究1一摘要：1二关于电子商务盈利模式的研究的国内外现状：2三电子商务企业盈利模式新分类方法及研究21会员制各项服务收费32网络广告收入33搜索竞价模式44无线增值服务45发展加盟商共建模式56发展支付，物流等相关产业收益57商品，物品交易收费模式6四结语71文章的研究价值：72文章的不足：73对电子商务企业未来发展的展望：7二、关于电子商务盈利模式的研究的国内外现状：1）关于盈利模式对电子商务的重要性的研究：这部分文章集中在2001年前后。互联网经济泡沫时期，一度无限辉煌的网络公司纷纷陷入困境，投入的资金也一去不回，大量网络企业倒闭，使得人们不得不对互联网进行反省和重思。而得到的结论几乎都是互联网企业和其他传统企业一样，必须考虑盈利的问题，必须实现盈利，才能生存和发展下去。对于电子商务而言也是如此。JimBudZynski在文章《E-business：Modelforsuccessorfailure》中提出，实施电子商务有效策略的五个关键要素是以用户为中心，以价值为中心，再加上盈利模式(ProfitModel)，品牌以及渠道冲突管理。将盈利模式作为电子商务有效策略的五个关键要素之一，说明作者认为对于电子商务而言，盈利模式是不能不仔细考虑的重要问题。2)关于电子商务盈利模式的分类的研究我在查找资料过程中，发现目前国内外关于电子商务盈利模式的观点已经有不少文献报道。但学界众说纷纭、各持己见。许多国内外学者根据自己的认识及研究对电子商务盈利模式的提出不同的分类体系，每种体系根据不同的依据，将电子商务的盈利模式划分为若干种类。比较经典的有以下几种：最初Alt和ZIInlnermann把电子交易参与者的特征看作是盈利模式的划分依据简单地将盈利模式分为B2B和B2C两类。fiInlners总结了11种盈利模式:即电子商店、电子采购、电子商场、电子拍卖、虚拟社区、协作平台、第三方交易市场、价值链集成者、价值链服务提供者、信息中介、信用中介和其它第三方服务。Pappa和Tapsc重点关注企业在价值网络中的定位，认为有适当的定位才能获得回报。并依此归纳了九大类模式。包括:经纪模式、广告模式、批发商模式、制造商模式、会员模式、社区模式、订阅模式和效用模式。CrystalDreisbaeh和Staffwriter根据因特网的商务功用划分的电子商务盈利模式:基于产品销售的盈利模式、基于服务销售的盈利模式、基于信息交付的盈利模式。三、电子商务企业盈利模式新分类方法及研究几种分类方法在分析不同问题时各有优弊，在本文中，我借鉴了Pappa和Tapsc的理论，但是对其进行了简化。结合目前国内电子商务企业的实际情况，依据电子商务企业目前能为客户提供的各项服务为分类依据，将目前中国主要电子商务企业的盈利模式分为七类：会员制各项服务收费网络广告收入搜索竞价模式无线增值服务发展加盟商共建模式发展支付，物流等相关产业收益商品，物品交易收费模式下面结合国内外代表性企业案例，对我上述的七种盈利模式做详细的阐释。1会员制各项服务收费1.1案例根据阿里巴巴3月17日发布的2010年财报，阿里巴巴公司全年总收入为人民币55.576亿元，净利润人民币14.695亿元，其中67%以上收入来自会员制收费模式。网站为会员的提供的服务范围包括包括第三方认证、阿里巴巴商铺、优先排名、买家信息独享等服务。由案例1.1可看出，会员制收费模式是目前电子商务企业盈利的最主要模式之一。公司通过提供包括：网上店铺出租、公司认证、产品信息推荐等多种服务组合而成的套餐式增值服务，获取收益。会员制收费一般是年费