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工程管理在ASP软件开发中的应用_其它管理论文-毕业论文未知下载前请注意：1：本文档是版权归原作者所有，下载之前请确认。2：如果不晓得侵犯了你的利益，请立刻告知，我将立刻做出处理3：可以淘宝交易，七折时间：2021-06-1021:06:32【摘要】随着互联网技术的不断普及和深入，为中小企业提供高性能的通用软件及优质效劳成了ASP立足和开展的根本。文章从工程管理的九个知识领域和ASP开展现状着手，以工程管理在ASP软件开发的应用为主题，对ASP的软件开发工程在启动、方案、实施和收尾过程中所具有的特点及应对措施进行分析和探讨。【关键词】工程；工程管理；应用效劳提供商互联网技术的开展推动了整个社会政治、经济、科技全面开展。ISP〔InternetServiceProvider：互联网效劳提供商〕的出现为中小企业的产品走向世界提供了有利的渠道，大大节约了企业产品进入市场的时间、财力和精力。但是中小企业因为信息化建设所需经费的缺乏和人才的缺乏，往往只能将信息化技术应用在产品销售环节，而内部管理、客户管理、生产管理等方面仍然采用传统的人工管理模式，阻碍了企业的开展。ASP〔Applica?鄄tionServiceProvider：应用效劳提供商〕的出现有效地解决了这个问题。ASP是网络经历B2C〔BusinesstoClient：企业—客户〕、B2B〔BusinesstoBusiness:企业—企业〕后，备受光注的另一个热点。ASP是指通过互联网为商业、个人提供配置、租赁和管理应用解决方案效劳的专业化效劳公司。ASP的主要业务是根据客户的需求，构建应用系统运行平台，设计各类不同的软件系统，如客户关系管理〔CRM〕、管理信息系统〔MIS〕、企业资源管理〔ERP〕以及办公自动化〔OA〕等，以租用方式为各类经济组织提供给用效劳。ASP的出现为在线的尚未具备自己组建和管理网络的中小企业提供了一种选择，使它们不需要花费大量的资金购置并管理网络与应用系统，却能够使用更多的软件并获得在技术上的支持。相对于ASP来说，所有提供的软件必须具有通用性、灵活性、标准化、平安性，适合于大多数中小企业的使用。怎样为客户提供功能强大的软件及优质效劳是ASP急待解决的问题。国内ASP起步较晚，当前还存在着许多不尽如人意的地方：〔1〕大局部ASP公司属于转型企业，主营业务的改变对管理方面造成很大压力。〔2〕由于大局部原来开发的软件属于个性化开发，通用性不强，应用面不广，不能满足用户的需求。〔3〕传统的MIS软件、ERP软件是企业应用的主要组成局部，但大局部不是基于互联网的，并且过于庞大，不利于用户选择使用。所以一方面这类软件要面向ASP应用进行改造，另一方面要把庞大的企业应用分割成可供用户选择使用的独立的功能块，并且遵循标准的数据交换接口。也就是说ASP软件的设计、使用过程比一般软件设计更复杂、要求更高、风险更大。所以，对于ASP软件开发工程的管理是不容无视的问题，直接关系到工程的成败。由此可见，引入工程管理很有必要。一、工程管理概述在PMBOK(工程管理知识体系)中，工程定义为“为完成创造一个唯一的产品或效劳的一种临时性的努力。临时性是指每个工程都有一个明确的开始和结束；唯一性是指产品或效劳均有其区别于其它产品和效劳的特点。〞[1]。ASP的工程具备工程的整体性、一次性、独特性和约束性等根本属性，也有本身的一些特殊表现，主要有技术含量高、市场风险大、涉及面广等。下面利用工程管理的理论和方法来对ASP软件开发工程进行管理方面的分析和探讨。工程管理在工程管理知识体系〔PMBOK〕中的定义是：“工程管理就是将知识、技能、工具和技术应用于工程操作中，以到达人们的需求和期望。〞[2]工程管理学科按照组成过程描述的九大知识领域为：1．工程整体管理：将从多个不同知识领域得到的内容整合在一起的活动；2．工程范围管理：界定工程范围，并保证工程在界定范围内成功完成；3．工程时间管理：保证工程即时完成的方法；4．工程本钱管理：保证工程在合理预算内完成所要求的方法；5．工程质量管理：确保工程到达满足质量需求的过程；6．工程人力资源管理：确保与工程相关的人员都能人尽其才的管理过程；7．工程沟通管理：确保有关工程信息的适时收集和发布；8．目风险管理：对工程风险的识别、分析和响应；9．工程采购管理：从非执行工程的团队和组织获取物品和效劳的过程。二、工程管理在ASP软件开发中的应用实施ASP工程管理，须从全局出发，综合应用各种资源，对工程的启动、方案、实施和收尾四个阶段进行管理以保证工程顺利完成。〔一〕工程的启动1．市场需求调查分析。启动是工程的起始，市场需求是工程成功的前提。对于ASP来说，在开始方案某一软件系统开发工程时，并非为某一特定的用户开发，而是需要在系统开发完毕后，将其作为成熟的系统推