【优选】第一章-电子商务概述讲义PPT文档.ppt

电子商务概论一、学时本课程3学分，课内学时54.开设一个学期。二、考核本课程根据本大纲及课程考试说明要求命题，采用闭卷方式统一考试，期末考试成绩由两部分组成：理论考核成绩占总分的60%，实践操作考核成绩占总分40%。三、本课程的学习要点作为一门概论课，它的主要目的是让大家在进入这个崭新领域的开始，能够对本学科的发展动态，电子商务的基本模式分类，电子商务的基本技术等有一个大致的了解，能够分析和判断当前电子商务发展中面临的新问题。第一章电子商务概述电子商务的定义从商务角度可描述为：电子商务是商务活动主题在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动过程。电子技术、通讯技术电子商务的发展历程2．电子商务的发展历程（1）专用网上的电子交易阶段（2）基于国际互联网的电子商务阶段3．中国发展电子商务面临的问题（1）网络与技术的局限性（2）商业模式的创新问题（3）金融体系支撑不足（4）社会化信用体系不健全（5）企业信息化普及率低（6）交易的安全性（7）配送问题（8）隐私权保护（9）电子商务的立法（10）人才问题人才问题从应用角度来看，从事电子商务工作的人员可以分成三类：1.技术人员2.电子商务的实务操作人员3.电子商务管理、组织和控制人员电子商务管理人员实务操作人员技术人员电子商务的概念模型1.1.5电子商务的交易过程1．电子商务交易实体（1）客户（2）供应商（3）（4）认证中心（5）电子监管部门2．电子商务交易过程（1）交易前的准备（2）交易谈判和签定合同（3）办理交易进行前的手续（4）交易合同的履行（5）交易后的售后服务国际标准化组织（ISO）将EDI定义为：将商业或行政事务，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的电子数据传输。为企业和商界设计、开发（4）社会化信用体系不健全（2）只使用一台PC机3．网上订购统的名称如同商标必须能新颖和引人瞩目。本课程根据本大纲及课程考试说明要求命题，（1）计算机的广泛应用3电子商务的一般框架1企业对企业（BtoB）电子商务在商业中的应用EDI、E-mail、HTTP电信、有线电视、无线设备Internet三、本课程的学习要点1企业对企业（BtoB）作为一门概论课，它的主要目的是让大家在进入这个崭电子商务的模式电子数据交换简介（EDI）综合式、垂直式3电子商务的一般框架1．电子商务产生和发展的条件国际标准化组织（ISO）将EDI定义为：将商业或行政事务，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的电子数据传输。5电子数据交换系统的组成EDI实现过程就是用户将相关数据从自己的计算机信息系统传送到有关交易方的计算机信息系统的过程。证券、视频点播、网上银行、娱乐等2．电子商务交易过程（4）专用的EDI操作系统1企业对企业（BtoB）3．运作高效化EDI标准就是国际社会共同制定的一种用于书写商务报文的规范和标准协议。本课程根据本大纲及课程考试说明要求命题，6电子数据交换系统的实现过程本课程根据本大纲及课程考试说明要求命题，本课程3学分，课内学时54.（4）电子安全交易协议的制定1.3.2电子商务的功能1.3.3电子商务的优势1.3.4电子商务的企业效益1.3.5电子商务的社会效益认识误区：电子商务就是网上购物、发展电子商务必须解决网上支付、必须建立CA、所有商务环节必须电子化、必须先立法才能发展。电子数据交换简介（EDI）1.5.1电子数据交换定义通常指将组织内部及贸易伙伴之间的商业信息或文档，以直接可以读取的、结构化的信息形式在计算机之间通过专用网络进行传输。国际标准化组织（ISO）将EDI定义为：将商业或行政事务，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的电子数据传输。联合国国际贸易法委员会EDI工作组（）对EDI的法律定义为：EDI是用户的计算机系统之间的对结构化的、标准化的信息进行自动传送和自动处理的过程。以上定义均表明EDI应用有它自己特定的含义和条件，即：（1）EDI是交易双方之间的文件传递。（2）交易双方传递的文件是特定的格式，采用的是报文标准。（3）双方均有自己的计算机系统（或计算机管理信息系统）。（4）双方的计算机（或计算机系统）能发送、接收并处理符合约定标准的交易电文的数据信息。（5）双方计算机之间有网络通讯系统，信息传输是通过该网络通讯系统实现的，信息处理是由计算机自动进行的，无须人工干预和人为介入。1.5.3EDI的技术标准EDI标准就是国际社会共同制定的一种用于书写商务报文的规范和标准协议。在EDI的发展过程中曾经制订过以下标准。1.贸易数据交换导则（GTDI）2.的标准3.联合国UN/EDIFACT标准1.5.5电子数据交换系统的组成软件转换软件、翻译软件和通信软件。（1