【优选】年互联网+智慧社区解决方案智慧社区整体建设方案PPT文档.pptx

目录国务院印发社区服务体系建设规划（-年）地方政府大力扶持社区信息化建设社区信息化建设--管理信息化的需求社区信息化建设--居家养老信息化的需求杭州基地的智慧实践：融合社区、综治、居家养老的整体方案（2/2)智慧社区作为智慧城市建设的重要组成部分。智慧社区建设通过运用物联网、云计算、移动互联网、智能控制等新一代信息技术的集成应用和社区资源的优化整合，构建新型的智慧化社区服务体系和管理模式，实现智慧城市的“最后一公里”覆盖。为实现智慧社区建设的终极目标，构建部署智慧社区云数据中心平台，它是为智慧社区其它系统和相关应用的建设提供基础性软硬件平台。智慧社区云数据中心建设包括社区基础数据中心、社区业务数据中心和社区数据交换平台三大部分。核心产品二：居家养老服务系统核心产品三：统一门户系统核心产品四：社区便民服务热线核心产品五：家政E通核心产品六：综治管理核心产品七：电子沙盘GIS管理系统国务院印发居家养老的规划（-年）日常护理服务：包括定期的健康报告，指导用户的饮食起居、用药注意事项、运动方式等等，延年益寿。政务基地和电信的商业模式建立面向全省的中心云平台家政服务（钟点工、送餐、陪聊等）核心产品七：电子沙盘GIS管理系统作为政务(杭州)基地的战略合作伙伴，援通公司为电信智慧养老服务提供坚定的运营技术保证。健全政主导、老龄办协调、部门尽责、社会参与、全民关怀的大老龄工作格局。浙江—《浙江省城乡社区服务业“十二五”发展规划》中提到：新建60个左右社区便民服务信息平台，承担事务咨询与生活求助服务，通过企业、志愿者加盟，架起政府、加盟企业、个体工商户、志愿者与居民的桥梁，实现信息化与社区服务的融合当老人在老人机按下“求助”键。湖北—在省社区建设工作会议明确提出：抓好社区建设，要做到“四个坚持”，一是坚持以服务群众为本、二是坚持以促进和谐为要、三是坚持以统筹城乡为基础、四是坚持以加强社区组织和队伍建设在研究并满足广大老年人的普遍需要的同时，充分考虑地区差异化、老年群体差异化，通过在统一的模式下按区域、按群体采集信息及签约服务商家，为全省各地老年人提供相应的紧急救助及健康咨询等各类便民服务。医疗预警：平台能根据生理信息的比对，自动跟踪、判断老人身体异常情况，向挂靠的社区卫生机构、子女发出预警，社区卫生机构可及时上门服务。联系社区医院，看看医生上门检查了没？生理监测：老年人日常在家中测量血压、心率、心电等生理基本信息能通过智能家居终端，每日传送服务中心的健康档案数据库中。杭州老龄化严重，杭州市政府重视民生工程，杭州财政对居家养老服务有一定规模的专项拨款。专业医生远程健康看护服务习总书记强调“把社会管理寓于为群众服务之中”。智能机带动：社工移动办公客户端定位终端政务(杭州)基地居家养老业务的运营体系居家养老业务开展对电信的意义居家养老业务平台上连至呼叫中心平台，通过呼叫中心平台实现振铃、呼入、值席功能当老人在老人机按下“求助”键。老人机向呼叫中心发出信号。根据呼叫中心模块系统会处理此呼入，业务系统匹配老人信息并告知前台坐席弹屏。根据老人的vip等级提供不同等级的服务。当老人在老人机按下“求救”键。老人机向呼叫中心发出信号。呼叫中心检测到呼入信号后。发送到业务系统，接通坐席业务系统，并自动转接老年人子女、110、119、120等，提供各种紧急救援服务。坐席用户登录坐席门户后，首先看到当前呼叫人的信息，然后可以查看到当前操作的页面，等选项卡进行切换，根据登录坐席用户的角色权限不同，在坐席上方提供相应的可操作、查询、管理的功能菜单。产品组成：目前智慧社区(养老便民）业务组成中国电信居家养老安防体系是建立在家庭宽带的接入基础上，通过监控设备对家庭中老人的起居进行抓拍监控，监控由老人家属进行管理；天翼小卫士安防体系包括整套的门磁、烟雾报警设备，通过厕所、卧室、厨房门磁安装，可以检测到老人每天正常起居情况，当老人白天长期处于不活动状态，系统会自动提醒坐席，坐席可以调度社区工作者上门查看，从而及时发现独居老人意外情况的发生。当老人外出时，通过GPS定位触发监控系统的启动，可以对家里的安全防盗开始进行视频监控，并将非法入侵情况发送到相关人员上。功能点：围绕红绿两键“一键呼通”开展服务，分别提供紧急救助和生活便民服务。智能机带动：社区医生客户端逐步实现行政管理、社会事务、便民服务等社区管理服务一体化核心产品一：智慧社区云数据中心业务统筹规划、套餐融合、考核激励、制定老人机向呼叫中心发出信号。维修求助（水电煤管道、日用家电等维修服务）国务院印发社区服务体系建设规划（-年）智慧社区的整体需求背景健康管理子系统是为社区医疗终端提供基础数据服务的管理软件，通过软件可以管理健康基础数据，控制终端应用，为社区健康提供一整套完整的体系。资金来源：以地方投入为主，鼓励社会力量参与社区