软件项目试运行报告模板样本.doc

系统上线试运营报告编号：工程名称：XXXXX系统建设项目致：苏州市易通信息工程建设监理有限公司XXXX建设项目，通过完毕应用系统开发及数据库建设项目招标采购、XXXXX通过几种月试运营，XXXX运营稳定，服务正常，已满足上线试运营阶段规定，请监理审核、确认。附件一：XXXXXXX项目试运营报告申请单位（章）：项目经理：日期：4月18日《系统上线试运营报告》意见项目名称XXXXX系统建设项目业主单位监理单位苏州市易通信息工程建设监理有限公司承建单位监理审核意见：依照合同规定XXX系统建设项目建设内容XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX建设已于9月上线试运营。当前XXXX已上线试运营6个月，试运营期间系统稳定，无重大系统故障，确认完毕试运营阶段。监理单位（章）：监理工程师：日期：业主单位意见：业主单位（章）：负责人：日期:附件一：XXXXXXX建设项目试运营报告简介目本文档描述XXXXX服务系统试运营状况，及试运营工作总结。合用范畴合用于XXXXX系统建设项目。试运营范畴培训状况从9月至4月，共组织市民网页有关培训6次，详细如下：序号培训时间培训内容参加人员19月7日29月27日310月14日43月9日54月11日64月18日试运营状况试运营时间试运营工作从-10-18到-04-18，系统逐渐进入试运营,共4个月。试运营参加人员系统试运营参加人员：试运营过程从10月18日开始到4月18日，顾客已经达到3000多，访客数量达到18000多，浏览量达到10以上，移动端安装量也达到多。截至到4月18日，共记录1665个缺陷，还遗留4个缺陷没有解决。在整个试运营过程中，市XXXXX平台已经持续超过2个月没有故障。XXXX问题跟踪表日期问题描述解决状况10月20日自行车位有点错乱已解决,自行车位坐标重新调节10月22日经济合用住房申请审核登记已解决，12345已回答10月23日我市民卡掉了，为什么在这里就没法补办啊。是不是应当开通这个服务啊？已解决，告知顾客后续后完毕这个功能11月14日查询市民卡与否办理成功已解决，告知顾客拨打12345可查询周六工行乡镇对外营业吗?已解决，12345已回答怎么查询公积金已解决，告知顾客注册市民网页绑定上市民卡就可以查询无法登陆移动政务提示号码被注册无法登陆移动政务提示号码被注册已绑定市民卡还是提示未绑定已解决，顾客只是通过身份证认证，市民卡未绑定已帮其顾客绑定市民卡移动政务功能内公务邮件，收件箱内已经查阅过邮件不能显示保存，无法正常实用收件箱功能。已解决，回访顾客并解决既有公务邮件附件无法下载，建议增长附件下载功能。已解决，告知顾客后期咱们会在后续运营过程中考虑添加此项功能11月22日悦来花苑啥时能通天然气？已解决，12345已回答为什么不能查电费和数字电视费?已解决，回访顾客金港镇大润发路灯问题已解决，12345已回答12月13日悦来花苑何时装路灯？已解决，12345已回答东二环路路口红绿灯问题已解决，12345已回答12月23日华昌路是不是要建医院了已解决，12345已回答12月24日自由职业者可以单独交医保吗？已解决，12345已回答12月30日如何补办身份证已解决，12345已回答1月8日外地人可以在我市开出租车吗已解决，12345已回答1月9日前溪巷弄到玉兰路方向路灯已解决，12345已回答1月16日市民卡刷公交车费用问题已解决，已回访顾客1月24日关于公积金续缴事宜已解决，12345已回答2月18日征询关于锦丰文体中心乱收费问题已解决，12345已回答2月22日绑定水费账单时，规定输入密码？已解决，已回访顾客，告知如何绑定2月25日汽车年检需要哪些材料和证件已解决，已回访顾客，告知所需材料3月14日市民卡为什么绑定不是我自己电话号码？已解决，已回访顾客，告知市民卡填写资料有误3月16日关于铁路沿线拆迁问题已解决，12345已回答3月25日我已经重复对照我驾驶证号码，可还是提示我输入对的驾驶证号码！难道我号码后有字母就是错误号码？已解决，已回访顾客数据更新不及时，还是比较遗憾！已解决，张家港市民卡属于脱机消费，消费数据与网络数据不能同步更新，普通3到7天同步更新一次。如需查询精确数据，建议您前去市民卡大厅查询。3月29日4月5日为什么3G上网时候不能查询？已解决，当前市民网页已提供手机端APP下载，只有下载APP安装包才可以进行功能使用，暂时不接受点击手机版页面进行直接查询。4月11日请问，张家港有专门解决旧衣物地方吗？已解决，已回访顾客4月17日如何办理灵活就业人员医疗保险已解决，12345已回答顾客试运营结论结论1、在运营期间，应用服务范畴，符合需求范畴内服务清单商定内容，各渠道服务运营状况稳定。2、系统在运营期间，性能体现平稳，达到了预期目的。3、运营期间，市民网页柜面服务开展正常，达