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医药销售异议处理技巧概念提出异议并不可怕降低异议发生机会常见异议类型真异议假异议隐藏异议异议是客户需求没有满足异议产生原因客户原因代表原因两个公式异议处理四步骤测定了解求证处理处理异议基础异议处理“4标准1、事前做好准备2、选择适当初机主动优先----异议提出后马上回答---延后回答---不回答—忽略、转移3、争辩是销售第一大忌4、给客户留“面子”异议处理“6方法”1、忽略法2、赔偿法3、太极法4、问询法5、“是……假如”法请比较下面两种说法6、直接反驳法结语让我们飞得更高