家庭装修项目创业计划书.docx

创业计划书项目背景...........................1市场调查与分析...................2项目介绍...........................3发展战略...........................4市场营销...........................5组织管理...........................6公司财务预算......................71.项目背景与目的目前广大消费者渴望得到“公平公正专业规范的质量验收机构”服务装修不像买衣服，看看试试就行了，装修涉及很多专业知识，需要有人替消费者来把关。那么在装修质量验收方面消费者究竟希望得到怎样的服务？经典市场调查公司的调查结果表明（见图一）：９０．４％的消费者期望有“公平公正的验收机构服务”，生活节奏的加速，使人们渴望任何事情都简单化，自己监督，花去大量的时间和精力不说，质量能否满意还是个未知数。因此大多数装修者渴望有真正公平的质监部门为用户服务，让他们从繁杂、操心的装修过程中解脱出来；８１．３％的装修者希望“验收标准统一量化”，这样便于操作和衡量，在意见不统一时不易产生扯皮，同时质量验收标准量化程度高、也便于消费者自检，做个明明白白消费者；有７８．２％的人强调“专业的质量检测机构”，他们认为只有专门独立的第三方机构才能真正为消费者把关，才能保障公正性。图一：消费者对未来装修质量验收服务的期望消费者解决纠纷的最主要方式是“协商”由于目前家装市场鱼龙混杂，伴随着家装市场的红红火火，家装纠纷也是战火不断，已成为消费者最后怕和最担忧的问题。那么，目前消费者在装修中遇到质量纠纷时，通常是如何处理和解决的呢？经典市场调查公司的调查结果表明（见图二），７４．２％的消费者是通过与家装公司“协商解决或扣钱”；１０．４％的装修者选择“到消费者协会投诉”；７．７％的人会“取得公众媒体的帮助”；只有３．１％的人去“找法院打官司”。据深度访谈调查了解，目前老百姓遇到纠纷时宁愿私下与家装公司协商而不去找政府投诉和到法院打官司其中最主要的原因是现在的管理机制尚不健全，“投诉难，取证难，解决更难”，使得人们往往花去大量的时间和精力，能否满意解决还是个未知数。所以一旦出现问题大都不去勇敢投诉，而是自行了断。图二：目前消费者装修纠纷的解决方2.项目市场调查目录1装修装饰行业发展现状及特点：2家庭装饰装修市场规模分析3.08-10年行业市场规模分析4.消费者调查分析一.装修装饰行业发展现状及特点：近20年来，中国建筑装饰业发展迅速，年增长率近20%，远远高于同时期GDP的增长速度。尤其近几年随着房地产市场的火爆，装修装饰市场的增长势头始终强劲。装修施工也从自90年代以来的装修公司总包总揽的局面逐步发展到现在终端用户直接监督工程采购原材料，装修装饰产品明码标价，市场行情将逐步趋向透明化。同时，开发商买房送精装修的房子越来越多，加之政府拉动内需的政策导向，未来装修装饰行业发展仍将强势。总体来看，装修装饰行业具有以下特点：（来源：中国建筑装饰网）1．建筑装饰行业相比较于土建、房地产等行业规模较小2．装饰行业缺乏高技术含量，不需要大规模投资及大型机具设备，入门门槛比较低3．装饰工程生产周期短，生产要素简单，需要的管理人员较少4．装饰企业设计投入大，设计管理困难二.08-10年行业市场规模分析2008年国内建筑装饰总产值达到15000亿元，其中家装占40%，预计2010年建筑装饰总产值将达20000亿元，家装存量将达8000亿元。三.家庭装饰装修市场规模分析目前，全国室内装饰工程量已达到8000亿元，平均每年以20%以上的速度递增。其中家庭装饰约占总工程量的一半，上海市的家庭装饰市场已经超过150亿元，北京市也在100亿元左右。据预测，今后一个时期，我国室内装饰工程量每年约有9000亿元，与其配套的装饰材料和用品每年至少也有2000亿元。据统计，去年全国城镇建筑装修产值逾6000亿元，其中建材及居住设消费占70%，约4200亿元。据上海组织的一项调查显示，在欲购房人群中有80%的人认为全装修房是发展的趋势，其中有68%的人打算在两年内购买全装修住宅，比去年增加20%。目前，北京住宅装饰装修行业已经成为北京市国民经济发展的重要的支柱产业，每年家庭装修都在五十万户，已经有400多亿经营消费，对扩大内需，增加就业，拉动相关产业的发展，发挥着重要的作用。但是，对于整个行业来说，也有不利的方面。去年上海家庭装修行业年产值已经突破了260亿元大关，但有规模、上档次的专业装修公司只承担了其中的35%的业务量，其余65%都落入了“游击队”之手，这些“游击队”一无装饰装修资质，二无施工人员上岗证，三无营业执照，纯粹以低价取胜。“游击队”“杂牌军”市