社区自助服务平台信息开发项目可行性研究报告.doc

【社区自助服务平台】《信息开发项目可行性研究报告》文档编号：编写：日期：审核：日期：确认：日期：归档：日期：目录一、引言41、目的42、定义43、参考资料5二、项目背景51、背景52、风险和防范6三、项目目标71、目标和基本要求82、投产预测9四、分析现有系统91、现有系统分析91、分行社保POS类设备现状92、分行前置系统93、系统架构现状分析92、关联系统分析101、社区自助服务终端102、终端管理服务器103、类B/S模式终端管理的工作原理114、终端接入网络12五、技术方案建议121、应用系统架构122、功能说明163、接口说明204、运行环境要求205、硬件平台选型206、软件平台选型217、运维功能设计218、开发环境要求229、安全保密设计2210、数据转换方案23六、工作量测算23七、可利用的资源25八、项目概算25九、投资及效益分析261、预期的经济效益262、社会效益273、其他效益274、系统投资275、成本效益分析28十、配套机构和人力资源要求29十一、可行性研究小组301、可行性研究小组组成302、可行性研究小组工作列表30十二、结论30项目名称社区自助服务平台提交人姓名联系电话提交人单位编制日期完成日期一、引言1、目的【说明编写本可行性研究报告的目的，提出预期的读者。】编写本可行性研究报告目的，是阐述本项目的需求背景、目标、效益分析、实施技术方案。对项目的可行性进行分析，让该项目的应用部门、项目实施部门、项目审核部门能充分了解并提出相关的建议，以便项目的顺利投产，充分发挥项目所产生的效益。预期的读者：总行、分行领导、分行科技部、分行会计结算部、分行电子银行部。2、定义【列出本文件中用到的术语的定义和外文首字母组词的原词组。】社区银行自助终端：分行计划新部署的壁挂式POS类自助服务设备，具有成本低，体积小，安装容易、耐破坏等特点，计划部署在社区、工厂等地。分行通用代理平台：分行用于实现中间代理业务的平台。本项目中完成与中移动的话费充值、及其燃气IC卡充值业务的实时处理和账务清算。社保IC卡业务系统：包括社保IC卡前置和IC卡服务器等，共同完成社保IC卡业务。加密密码键盘（EPP）：安装在社区银行自助终端中，加密密码键盘模块中保存了中心拨号服务信息和终端主密钥，可用来完成机端的信息输入以及加密和密钥存储。TMKTerminalMasterKey，终端主密钥:用于加密保护终端的工作密钥（包括TPK,TAK）。终端工作密钥可按银行管理需求进行更新，更新后通过数据传输下发。终端主密钥用于保护终端工作密钥的传输。TPKTerminalPinKey终端加密密钥:用于保护终端上输入的用户密码等敏感信息，该信息将加密传输以保证数据传输安全。TAKTerminalAuthenticationKey终端认证密钥:TAK用于终端与终端数据受理者之间传送信息时，生成和校验一个信息认证代码(MessageAuthenticationCode)，从而达到信息认证的目的。终端号和终端管理序号：终端号是总行MCENTER为每个社区自助终端分配的，用于终端交易的编号，该终端号由总行通过分配和管理；终端管理序号是指每个自助终端设备的序列号，每个终端的序列号不同，由终端管理服务器统一进行管理，同时，正常交易的终端在终端管理服务器中对这两个编号有个对应关系。以方便管理服务器对设备的管理和维护。3、参考资料【列出所需要的参考资料，如：1、本项目的经核准的计划任务书或合同、领导的批文；2、属于本项目的其他已发表的文件；3、本文件中引用到的文件、资料。】《东莞分行“社区自助服务平台”需求书》二、项目背景【论述项目提出的背景及业务可行性，预测、评估项目风险，提出风险防范、控制、管理办法与措施。】1、背景【说明项目提出的背景和业务可行性，说明推行该项目在业务上要完成的准备工作。】东莞有“世界制造之都”的美誉，经过多年的经济快速发展，综合实力强劲，在国家统计局的综合测评中，连续多年名列全国大中城市综合实力十二强。本地户籍人口人均生产总值超过13万元，具有极高的经济实力，高端金融服务需求旺盛；同时,东莞还拥有数量庞大的外来务工人员，超过800万，由于在外地打工,他们需将收入汇回内地,汇款业务量十分巨大，市场非常宽广。据东莞市人民银行统计,2007东莞全年汇款超过630亿人民币，汇款笔数2300万笔，同比2006年增长15%。根据《东莞日报》报道，2008年春节前，由于雨雪天气堵塞，东莞外来务工人员无法回家过节，导致春节前汇款回家的金额达到300亿元。由于我行经营条件限制，网点较少，尤其是80%的低端客户消耗了大部分的网点柜台资源，造成各网点普遍排队现象严重，因此面向高端客户无力提供优质高效的金融服务，在竞争中无法取得优势。将低端客户的柜台业务分流