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IDC综合管理方案技术建议书上海光华冠群软件有限公司2024年1月1:概述42:IDC综合管理总体解决方案52.1产品定位52.2系统结构53:IDC业务管理及计费解决方案73.1以客户、帐户、合同为核心的全面资料管理83.2资源管理93.3完善的计费和帐务管理93.4服务与产品管理103.5流程与工单管理113.6服务门户管理133.7权限管理144:IDC网络与系统管理解决方案154.1系统部署示意图164.2IDC网络管理系统功能164.2.1拓扑管理164.2.2全方位多视图显示174.2.3直观的实时监视184.2.4配置管理194.2.5性能管理194.2.6应用与服务管理214.2.7故障管理224.2.8科学、实用的统计报表234.3EasyViewNSM产品特点255:流量管理及解决方案255.1系统部署示意图265.2SI采集系统示意图265.3流量管理系统功能275.4系统特点286:增值业务管理及解决方案286.1应用分析系统286.1.1总体架构286.1.2部署方式306.2.3系统特色306.2NSM在线网管316.3客户报表自服务326.4安全服务337:方案优势367.1架构优势367.2功能优势367.3建设优势367.4运维优势378:成功案例378.1用户名单378.2部分案例388.2.1江苏电信IDC388.2.2天津移动ADC应用数据中心398.2.3金华电信IDC418.2.4北京电报局IDC419:公司介绍及资质证明421:概述随着网络公司如雨后春笋般地涌现,以及政府、企业上网工程的快速发展,对带宽的要求和对网络系统的管理成为核心因素。在这种情况下,以资源外包的网络服务方式逐渐受到企业重视,专门提供网络资源外包,以及专业网络服务的Internet数据中心(IDC)应运而生。IDC提供的主要服务包括:整机租用、服务器托管、机柜租用、机房租用、专线接入等。通过IDC的建设提供了缓解出口流量压力和服务企业商业应用的手段。2002年之后,随着IDC业务竞争的日趋激烈,单纯的网络资源竞争已经不能适应IDC业务的发展。IDC业务竞争已经由单纯的网络资源等硬件竞争发展到结合软、硬件、管理、应用、服务的竞争。IDC的发展如图所示:通过上图我们可以看到,随着IDC基本网络和设施的完善,加强管理,提供各类面向管理、面向应用和面向服务的业务,才是IDC发展的根本出路。上海光华冠群软件有限公司紧密跟踪IDC的市场发展和业务需求,借鉴国外IDC的成功经验,为国内IDC逐步向MSP、ASP、BSP发展提供了全面的技术支持和解决方案。2:IDC综合管理总体解决方案针对IDC运营商发展的需要,光华冠群提供IDC全面解决方案,涵盖了增值业务、网络管理和业务管理三个层面,紧密结合国内IDC运营特点,借鉴国外先进IDC如韩国KT公司的运营系统,保证了IDC运营的高可靠性、运行高效性、安全性、可扩展性、易用性的要求。产品定位光华冠群长期从事面向IDC业务运营的IDC管理系统的建设,积累了丰富的IDC运营管理经验。光华冠群的IDC全面解决方案就是从增值业务、网络管理、业务管理三个层面入手,充分考虑了国内IDC市场的特点和业务发展需要,是专用于国内IDC的全面解决方案。它旨在为IDC运营商提供各类增值业务,提供对数据中心网络环境的监控与运维管理,提供对业务推广、实施、服务的全面支持,从而全面支撑数据中心的运营和业务开展。产品品牌是EasyView网维通。2.2系统结构如图1所示为光华冠群公司IDC综合管理解决方案-EasyView的总体架构图。图1:EasyView解决方案总体架构图EasyView解决方案主要有如下四个系统组成:该解决方案包括四个管理子系统,分别是EasyViewNSM(网络管理子系统)、EasyViewBSM(计费及业务管理子系统)、增值业务子系统,EasyViewTsm流量管理子系统。EasyViewNSM是针对IDC机房网络管理的专业管理软件。具体包括7个管理功能,分别是拓扑管理、告警管理、性能管理、应用服务管理、流量管理、安全权限管理、自身管理。EasyViewBSM是业界第一个真正的针对IDC实际业务的计费及业务管理系统。具体包括8个管理功能,分别是帐务管理、资源管理、业务管理、合同管理、客户管理、工单与流程管理、统计报表、权限管理。EasyViewTSM提供了多种数据采集和分析的方式,除传统的基于标准简单网络管理协议的SNMP数据采集方式以外,还提供了高性能、高可靠性的自主硬件流量采集分析的方式,完全满足网通总部IDC项目的实际需求,并拥有更强的部署伸缩性和扩展能力。增值业务子系统包括对用户行为的分析、NSM在线网络管理、客户报表自服务、安全服务。光华冠群公司的IDC解决方案已在包括京、沪、