出院患者随访制度及流程.doc

出院病人随访制度为了积极推行医院一体化医疗服务模式，将医疗服务延伸至院后和家庭，使住院病人的院外康复和继续治疗能得到科学、专业、便捷的技术服务和指导，医院特制定出院病人随访制度如下，望各临床科室认真执行：1.建立出院病人住院信息登记档案，内容应涉及：姓名、年龄、单位、住址、联系电话，门诊诊断、住院治疗结果、出院诊断和随访情况等内容。2.所有出院后需院外继续治疗、康复和定期复诊的患者均在随访范围。3.随访方式涉及电话随访、接受征询、上门随诊、短信联系等形式，随访的内容涉及：了解病人出院后的治疗效果、病情变化和恢复情况，指导病人如何用药、如何康复、何时回院复诊、病情变化后的处置意见等专业技术性指导。4.随诊时间应根据病人病情和治疗需要而定，治疗用药副作用较大、病情复杂和危重的病人出院后应随时随访，一般需长期治疗的慢性病人或疾病恢复慢的病人出院2-4周内应随访一次，此后至少三个月随访一次。5.负责随访的医务人员由相关科室的科主任、护士长和病人住院期间的主管医师负责。第一负责人为主管医师，随访情况由主管医师按规定填写在住院病人信息档案随访记录部分。并根据随访情况决定是否与上级医师、科主任一起随访。6.科主任应对住院医师的分管出院病人随访情况每月至少检查一次。对没有按规定进行随访的医务人员应进行督促。7.卫生院对出院病人信息登记和随访情况定期检查指导，并将检查情况向业务院长报告及全院通报。出院患者随访流程随访记录结束语责任护士或主管医师进行第一次随访接通电话患者出院半个月内问候语询问其他需求帮助解答询问病情康复、健康指导提醒复诊征求意见需长期治疗的慢性患者或疾病恢复慢的患者，拟定下次随访时间、项目出院病人随访登记表编号回访日期患者姓名性别年龄住院号诊断主管医师出院日期地址联系电话康复情况患者意见随访者良田镇卫生院入出院病人登记及随访登记表序号住院号姓名性别年龄家庭地址职业入院诊断入院日期出院诊断出院日期入出院是否符合诊断标准联系电话是否需要随访随访日期随访内容主管医生主管医生