班组长综合技能提升培训课件.ppt

班组长综合技能提升训练营第一讲班组长在企业管理中的作用第二讲高绩效班组的组建第三讲班组长的领导艺术和管理原则第四讲班组长如何组织生产第五讲精益化生产与5S活动第六讲班组长的沟通与激励第七讲班组长的心理素质与职业规划1）企业的纵向管理层次在企业中从纵向结构上划分为三个层次：经营、管理和执行。◆经营层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大决策。◆管理层指部长、科长、车间主任等。负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。◆执行层就是最基层的管理者例如工段长、领班更多的是班组长。2）班组长的地位◆班组的地位◆班组长对三个阶层人员的不同立场班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场：——面对部下应站在代表经营者的立场上用领导者的声音说话；——面对经营者应站在反映部下呼声的立场上用部下的声音说话；——面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。2、班组长的使命◆班组长影响着决策的实施因为决策再好如果执行者不得力决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施影响着企业目标的最终实现；◆班组长既是承上启下的桥梁又是员工联系领导的纽带；◆班组长是生产的直接组织和参加者所以班组长既应是技术骨干又应是业务上的多面手。比上级期待的工作成果做得好；懂得提升工作效能与效率的方法；一定在指定的期限内完成工作；工作时间集中精神专心工作；任何工作都要用心去做；对上司交办的工作要注意有反馈；要有防止错误的警觉心；做好整理整顿；要有不断改进工作的意识；养成节约费用的习惯。4.技能要求一、怎样组建高绩效的班组角色互补角色互补角色互补角色互补角色互补团队中角色的作用从两方面挑选班组成员：1、从班组的角度考虑---2、从组员的角度考虑---挑选班组成员的误区管理的五项工作和五项内容1．管理的五项工作在您自己的工作经验中您可能已经注意到有些领导者比其他人更有办法推动您的工作。请用自己的话完成下面的内容注意一定不要只是套话。并请阐述的越明确越好。例：当我是个领导者的时候领导者能够给予我最好的帮助就是是我能明确自己的责任所在。“当我是个被领导者的时候领导者能够给予我最好的帮助就是当他……”回想一下您在工作中的表现不是您想象的那样成功和有效率的时候您认为的领导者可以或应该做些什么来帮助您？当你在于自己班组中的成员打交道时。他们会因为你所结合的行为而受到影响。作为一个班组长检验你是否成功的最重要指标就是你如何以及何时运用这些行为。关系行为在长时期内对成功和效率起基本决定作用的是下属。他们对所执行的工作准备了多少？确定准备度：工作明确—职能、目标或活动体现了下属表现的一个清晰而连贯的图画。准备度提示：制定决策的型态4命令权力=你可能的影响力管理风格、员工准备度与影响力的匹配图：如何提高影响力一、如何做好计划2．员工的参与度二、计划的实施计划制定好了实施更重要如果实施不力再好的计划也不能发挥作用。1．浴盆曲线规律三、如何执行规章制度1．严格执行各项规章制度2．执行规章制度时应遵循的原则◆先严后宽◆对事不对人ABC分类法1.现场控制的四大内容是：质量控制、数量控制、时间控制和成本控制2.现场控制基本是：P—D—C—A的戴明循环法PlanDoCheek（检查）Action（对策）六、班组长如何决策分析型精益思想的五个原则精益思想：关注流程精益思想：时间与影响精益思想：从增值比率看改善空间5S含义表5S活動的推動層次㈠、整理的推行要领1、对你的工作场所（范围）进行全面检查包括看得到和看不到的地方；2、制定“要”与“不要”的判别基准；3、清除不需要物品；4、制定废弃物处理方法；5、调查需要物品的使用频度决定日常用量；6、每日自我检查。因为不整理而发生的浪费：①、空间的浪费；②、使用的棚架、料箱、工具柜等的浪费；③、零件或产品变旧而不能使用的浪费；④、放置处变得窄小；⑤、连不要的东西也要管理的浪费；⑥、库存管理或盘点时间的浪费。类别㈡、整顿的推行要领1、彻底地进行整理；2、确定物品放置场所、方法并标识；3、划线定位。重点：①、整顿要做到任何人特别是新员工或其他部门都能立即取出所需要的东西；②、对于放置处与被放置物要能立即取出使用。使用后要能容易归位如果没有归位或误放应能马上知道