防损培训.ppt
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课程名称防损培训课程大纲第三章、门店消防安全管理第一节、门店日常安全注意事项第二节、员工宿舍安全注意事项第四章、防损相关法律知识第一节、经营者如何运用法律维护自己的权益第二节、依法处理商场偷窃第一章、防损概述第一节、损耗的概念第一章、防损概述第一节、损耗的概念第一章、防损概述第一节、损耗的概念第一章、防损概述第一节、损耗的概念第一章、防损概述第二节、营运防损的概念第二章、门店防盗知识第一节、外部损耗第二章、门店防盗知识第一节、外部损耗第二章、门店防盗知识第一节外部损耗第二章、门店防
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防损资料防损的概念及内容防损组织架构公司防损部职务说明及日常工作内容防损部长的职务说明及日常工作程序防损员工作流程及工作内容防损员岗位职责规范开店、闭店的操作程序8、内外盗的处理程序9、员工进出店及店内购物的管理规定10、收银区的管理规定11、收银区管理的责任划分12、关于收银线漏结商品的管理规定13、DM商品管理规定处理程序防损的概念及内容防损是什么?防损是公司制度最坚定的执行者,是工作流程的参与者和维护者,防损最基本的工作就是执行制度和流程。防损就是利润,是门店实现经营目标的根本保证利润,是企业的生命
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目录第一章防损概述1第二章防损技能6第二节外盗控损9第三节收银台控损19第四节收货区控损25第五节生鲜食品控损29第六节EAS防盗报警系统处理34第七节其它作业错误的损耗40第八节防损票据管理42第九节供应商欺诈行为51第十节顾客欺诈行为53第三章防损与法律54第四章防损员学习编60第一节防损员应知应会50题60第二节防损员考试试卷73第三节防损员岗位达标标准92第一章防损概述一、防损的概述和意义:◆防损是通过执行制度、规范流程、降低安