优质护理服务病区工作阶段总结专家讲座.pptx
胜利****实阿
亲,该文档总共15页,到这已经超出免费预览范围,如果喜欢就直接下载吧~
相关资料
优质护理服务病区工作阶段总结专家讲座.pptx
优质护理服务病区工作阶段总结检验简况检验简况检验简况检验结果——亮点实施小组责任制+个人管床制:实施率42%,真正床边服务病人护士数不够陪护率显著下降:现实状况达90%以上优质护理服务工作连续改进:缺完整资料统计护理员使用情况:人员配置、工作方式、生活护理落实程度参差不齐护理工作评价:开展率17%(满意度测评)理念改变:与科室护士长认识密不可分医院满意度(91%)健康教育满意度参加护理满意度情感支持满意度病区综合满意度深入推进优质护理服务工程:开展第三批优护病区实施小组责任制+个人管床制+床边工作制:实施
优质护理服务示范病区工作汇报专家讲座.pptx
“优质护理服务示范病区”工作汇报提要心血管内科护理单元介绍心血管内科护理单元介绍开展”优质护理服务示范工程”活动开启阶段成立了以院长为主要责任人领导小组护理部制订了“优质护理示范病区”活动方案及实施细则确立了首指示范病区2个,心内科成为我院首指示范病区之一。明确了活动主题:扎实基础护理提供满意服务制订了活动目标:患者满意、社会满意、政府满意更新服务理念:以病人为中心细心周到严谨融入人文关心定位示范病区:有陪无护组织实施阶段组织实施阶段组织实施阶段组织实施阶段组织实施阶段组织实施阶段组织实施阶段组织实施阶段
优质护理服务试点病区工作汇报专家讲座.pptx
优质护理服务试点病区工作汇报内容内容营造气氛加强领导召开会议安排布署参观学习海纳百川杨院长与南京鼓楼医院护理部陈主任交流“无陪化”护理管理工作与临床路径相结合济医从属医院参观学习3月27日召开争创“优质护理服务示范医院”动员暨誓师大会筛选病房进行试点人力资源配置4月1日试点病区正式开启硬件设施配置硬件设施配置——洗头车硬件设施配置—配药服心血管内科—爱❤病区亲情护理耳鼻咽喉头颈外科—舒畅病区专心服务心内科服务理念耳鼻咽喉头颈外科服务理念爱心天使气象站报刊架公告服务内容制订基础护理服务流程温馨提醒处处见真情
优质护理服务试点病区阶段工作总结.docx
优质护理服务试点病区阶段工作总结优质护理服务试点病区阶段工作总结一、优质护理服务试点工作实施情况(一)、改变排班模式1、根据工作需要实行责任护士包干患者,确定了三个责任护士,每位责任护士分管811位患者,实行责任护士8小时在岗,24小时负责,负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等,为患者提供连续、全程无缝隙的护理。2、排班周期为一个月,护士们可以了解自己一个月的排班,有效调控自己的时间。3、增加薄弱时间段的护理人员,主要处理中午补液及晚间护理。(二)、夯实基础护理1、为每一位新入院的患者做好
优质护理服务工作总结专家讲座.pptx
234567加强护理管理,严把护理质量关,确保护理安全111214开展优质护理服务,强化基础护理服务,提升患者满意度。171921222324制订以下整改办法262729谢谢聆听!