预览加载中,请您耐心等待几秒...
1/10
2/10
3/10
4/10
5/10
6/10
7/10
8/10
9/10
10/10

亲,该文档总共15页,到这已经超出免费预览范围,如果喜欢就直接下载吧~

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

优质护理服务病区工作阶段总结检验简况检验简况检验简况检验结果——亮点实施小组责任制+个人管床制:实施率42%,真正床边服务病人护士数不够陪护率显著下降:现实状况达90%以上优质护理服务工作连续改进:缺完整资料统计护理员使用情况:人员配置、工作方式、生活护理落实程度参差不齐护理工作评价:开展率17%(满意度测评)理念改变:与科室护士长认识密不可分医院满意度(91%)健康教育满意度参加护理满意度情感支持满意度病区综合满意度深入推进优质护理服务工程:开展第三批优护病区实施小组责任制+个人管床制+床边工作制:实施率100%院领导行政查房:每季一次陪护率显著下降:达60%以下优质护理服务工作连续改进:每个月统计一次护理员使用情况:完善管理制度,提升落实度护理工作评价:科室满意度测评开展率100%优护病区质量评定每季一次适当增加优护病区人员配置完善后勤支持功效:配置治疗车、洗头车实施PDA系统张贴各类宣传标识标准讨论谢谢