医院护理部工作计划与医院护理部护理工作计划汇编.doc

医院护理部工作计划XX年是医院积极开创工作新局面一年，护理部将紧紧围绕医院工作目和上级主管部门规定，深入规范各项护理工作，严格贯彻规章制度，狠抓护理服务质量，加强护理人员业务培训，努力提高全体人员综合素质，为病人提供安全、高效、优质护理服务，制定XX年工作计划如下：一、加强优质护理服务工作，提高护理工作满意度。1、深入贯彻贯彻国家卫计委办公厅《有关开展优质护理服务评价工作告知》文献精神，组织学习“优质护理服务评价细则(XX版)”，提高全体护理人员对优质护理服务重要性认识，转变服务理念，变被动为积极服务，加强病情观测和心理护理，强化基础护理和专科护理措施贯彻，充足满足病人需求，努力提高病人对护理工作满意度。2、把爱婴医院工作和优质护理服务工作紧密结合起来，为孕产妇和婴幼儿提供优质服务，真正体现母亲安全，小朋友优先，母乳喂养。3、完善科室病人版健康教育手册，建立富有特色专科健康教育处方，做好病人入院、住院过程和出院全程健康教育和康复指导，努力提高健康教育有效性，获得病人和家眷理解和配合。4、变化检查方式，检查内容和形式更贴合临床实际，分级护理和危重症护理由科护士长每月负责带队检查，护理部每月重点检查优质护理工作贯彻状况，检查时重点查看基础护理、生活护理、安全措施、健康教育贯彻状况，重点关注责任护士为病人做了什么?5、深入贯彻绩效考核方案。对积极为病人处理问题，尤其是积极观测病情，及时发现病情变化并予以恰当处理使病人转危为安护士加大奖励力度;对观测病情不到位、处理问题不及时，由此引起后果或延误急救时机者加大惩罚力度，科室奖金分派时体现。运用绩效考核杠杆作用充足调动广大护理人员工作积极性和主观能动性，为病人提供安全、高效、优质护理服务。二、加强护理质量督查，增进护理质量持续改善。1、严格按三级医院护理质量考核原则贯彻各项护理工作并按规定做好护理部、科护士长和护士长三级质控督查，发现问题及时整改，尤其是科室护士长要重视现场质量把关，关注环节质量，做好科室现场管理。2、严格护理查房规定，科室安排护理查房提前在排班表上注明查房时间，同步上报科护士长登记在科护士长手册中，科护士长选择性参与并进行技术指导。3、疑难病例讨论根据工作需要确定期间后，将病人简要状况及需要处理问题及时上报护理部，护理部随时参与并负责邀请有关人员予以技术指导，协助科室处理疑难护理问题，提高护理质量，保障护理安全。4、加强夜查房管理。为了护士长对反馈问题能及时整改，规定各科室自备一种夜查房记录本，由夜查房护士长用复印方式记录存在问题，第二日护士长及时查看并整改贯彻。5、加强院感监控。定期不定期进行检查督导，认真贯彻消毒隔离措施，防止或杜绝医院内感染发生。6、质量跟踪，各项检查中存在问题由科护士长在平常督查中跟踪，重要问题由护理部进行跟踪。质量检查中发现问题，科室要及时整改，再次检查中上次提出问题仍然存在则加倍扣分。三、加强护士分级培训，重视培训效果。1、科室年初制定整年业务学习和技能培训计划，每月业务学习和培训安排可根据实际工作中需要或存在问题增长培训内容或作出合适调整，增长和调整内容需在计划上注明，做到补缺补差。2、科室内部分层次培训分派到多层次、多人身上，由护士长和总带教老师组织安排，总带教老师负责指导，详细如n4带教n3、n3带教n2、n2带教n1，将带教任务逐层分解，贯彻到人，责任到人，提高带教效果。对于不乐意履行带教任务护士在科室内部降级使用，同步不予评优、晋级等。3、技术操作培训实行全院大练兵形式，由护理部负责新聘护士和修改项目培训，各科结合科室实际状况自行安排详细培训项目上交护理部审核后实行。月底由医院技术操作考核组对各科训练项目进行效果跟踪，随机抽取当班护士，考核护士长考核项目，查看考核成果与护士长考核状况与否相符，成绩差距不大阐明护士长考核严谨、认真，成绩差距大在护士长例会上通报批评，与护士长目管理挂钩。4、严格技术操作考核，重视考核效果，更贴近临床。成立医院技术操作考核组，每月随机深入临床科室现场考核护士操作，看到什么考什么，考核规定结合临床工作，年终汇总五年内护士如未被考核到，将于12月份抽到示教室考核。考核成果与护士长目管理挂钩，最终目是使临床护士操作规范化。5、护理部在广泛征求各科培训需求和提议基础上，制定适合临床工作需要培训计划，并负责贯彻。尤其是加强低年资护士规范化培训，每月一次，培训周期一年。6、加强业务学习管理，科室提前安排好参与全院性业务学习人员并在排班表上注明，参与人员现场签到，并认真做好笔记，学习结束后将笔记留下，护理部对照排班表、签到、学习笔记做好记录，在下个月护士长例会上通过参与培训率。7、积极向市科教科申报市级护理继教班三期，满足护士延续注册和护士定期考核所需护理学继续教育学分需求。8、重视实习生带教管理，严格按规定进行临床带