儿科护患沟通技巧.pptx
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儿科护患沟通技巧儿科护患沟通技巧1病人来自四面八方,年龄的差异,文化程度的不同,要求我们每名护士在护患沟通中要对病人有所了解,才能采取不同的方法,抓住契机和病人进行沟通。在临床护理中,经常能遇到很多患同样疾病的病人,但由于文化程度的不同,对疾病的认知程度差距非常大,这是因为,文化层次高的病人,经常阅读自身所患疾病的书籍,而且他们对自己所服药物的作用、副作用了解得非常清楚,因此,对每日更改治疗药物非常敏感,护士应抓住这一时机,给这类病人讲解所更改药物的作用及副作用,并且就病人提出的问题进行准确的回答。然而,
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儿科护患沟通技巧儿科护患沟通技巧儿科护患沟通技巧1用封闭结尾式问题,这种提问方式将答案限定了,患者只能做是或否的回答。如您家中有人患糖尿病吗?这种方法在很短的时间内,获取所需的'信息。适时提出开放结尾式问题:护士在进行心理护理时可采用此方式,可诱导患者说出自己的观点、想法和感受,回答范围广泛,使患者宣泄内心真实情感,达到心理的平衡,如这次发病是什么原因?这样使患者有较大的自主权,同时护士获取大量信息,使心理护理更有针对性。儿科护患沟通技巧2【摘要】护患关系是护理过程中护士与患者之间产生和发生的一种工作性、
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儿科护患沟通技巧引子一个人成功,只有15%来自他专业技术,另外85%依赖人际关系和处事技巧。主要内容序言护患沟通沟通对象特殊性案例儿科家长心理特征与调适儿科家长心理特征与调适患儿心理特征与调适患儿心理特征与调适妨碍有效护患沟通原因促进有效沟通技巧——沟通方式促进有效沟通技巧——沟通方式案例1案例2一道思索题护患沟通中“六个一句”促进有效沟通技巧——沟通方式促进有效沟通技巧——重视第一印象案例案例促进有效沟通技巧——五个主动儿科护患沟通意义思索题1思索题2THANKS