企业网银支付流程.doc

联系方式：[e-mail]2023企业网银支付流程文档修改版本记录日期版本号修改内容作者2023/05/01V0.1初稿吕文伟2023/08/13V0.2修改稿吕文伟目录一、招商银行B2B支付31、开通流程32、操作流程43、常见问题6二、中国工商银行B2B支付71、开通流程72、操作流程73、常见问题10三、中国农业银行B2B支付111、开通流程112、操作流程113、常见问题15四、中国银行B2B支付161、开通流程162、操作流程163、常见问题18五、中国光大银行B2B支付191、开通流程192、操作流程193、常见问题23中国工商银行B2B支付公司网银的付款业务已涉及“电子商务支付”功能，无需另行开通。即可直接使用微钱包的工行B2B支付功能。开通流程2、操作流程公司微钱包充值选择“网银支付”，中国工商银行logo；选择支付单位和支付帐号；核对订单信息和支付信息；提交成功，进行复核操作。复核人员登录工行网银，选择［指令查询与解决］—［待解决指令］。点击批准，支付完毕。3、常见问题Q1：登录公司网上银行时报错"403"，如何解决？A1：登录公司网上银行时报错“403”，遇此问题是由于证书没有导入IE，请使用智能卡工具检查硬件中是否有证书，假如没有证书，恢复证书即可；此外操作系统日期设立错误也也许导致此问题。中国农业银行B2B支付公司网银的付款业务已涉及“公司客户证书支付”业务，无需另行开通。即可直接使用微钱包的农行B2B支付功能。开通流程2、操作流程Tip:以下提供的是“智博版”公司网银操作页面，不同版本的公司网银操作流程是一致的，但在操作页面上存在部分差异。若客户对页面内容存在疑虑，请征询农行客服（95599）为准。公司微钱包充值选择“网银支付”，中国农业银行logo；跳转至农业银行－网上支付中心，点击出示证书；提交交易成功；根据提醒，登录电子商务客户服务系统；点击［B2B交易管理］—［交易选择］，［待付款的交易信息列表］中找到需要付款的项目，点击拟定；点击批准。录入成功，等待复核；登录电子商务，进行复核操作；选择证书客户登录；点击交易复核；通过后，复核完毕；进入交易发送，点击确认，完毕支付；3、常见问题Q1：证书登录问题征询。A1：客户可直接访问以下链接查看K宝证书相关问题，或征询农行客服（95599）。三、中国银行B2B支付客户需先开通“公司网银—电子商务—B2B直付”业务。开办条件：1.在中国银行开立结算账户；2.申请成为中国银行公司网上银行客户；3.满足中国银行对该项业务的其他条件规定。具体开通流程请征询本地中国银行。1、开通流程2、操作流程公司微钱包充值选择“网银支付”，中国银行logo；输入用户名、密码；核对支付信息，点击拟定；订单提交成功；登录网上银行，B2B支付服务；授权通过订单；复核通过订单，支付完毕；3、常见问题暂无四、中国光大银行B2B支付客户需先开通“光大银行公司网银”，开通后具体操作请参考链接若有不明请电话征询光大银行客服或到银行网点征询。1、开通流程2、操作流程公司微钱包充值选择“网银支付”，光大银行logo；跳转到光大银行网银页面，分别输入客户号、操作员、密码后登录；跳转至待支付页面；选择待支付订单信息，点击支付；选择账号，拟定；提醒进入审核流程，接着，复核人员插复核网银盾，登录复核网银，点击交易审核；出现如上页面，选择待审核业务，点击批准按钮，完毕支付。3、常见问题暂无