阳煤集团企业文化建设考察报告.docx

阳煤集团企业文化建设考察报告一、阳煤集团企业文化建设的基本经验阳煤集团在首先确立“以大博强十年百亿”战略目标和“煤与非煤并重并举”战略方针的前堤下从98年开始经过三年的精心策划和前期准备从今年元月开始以理念渗透员工行为养成、推行rem精细管理和视觉识别系统开发为主要内容广泛深入学习借鉴当代国内外强势企业实施文化管理的成功经验并结合煤炭行业特点和企业自身实际融合提炼全力打造强势企业文化全方位提升企业竞争力。他们不在企业文化的概念上争论和探究而是把企业文化建设作为提高企业管理层次的出发点和归宿紧紧围绕企业改革、发展紧紧围绕提高管理水平提高经济效益紧紧围绕职工队伍建设补好现代企业的工业文明课。他们的基本经验是：一是理念渗透。把企业理念、企业战略融合渗透到员工的心灵深处变为企业员工的精神风貌成为共同的价值观和行为规范是企业文化建塑的工作重点之一。阳煤集团精心编制了《企业文化手册》由党委书记、董事长和总经理作序包括16项22条企业文化理念的精致、准确、生动的诠释以及集团公司战略目标、战备方针6s基本行为规范的20项要索集团公司视觉识别要素和《阳煤集团之歌》等内容。在理念渗透过程中他们通过组织学习讨论、班前班后会诵读理念、文艺演出、演讲比赛、经过二次创作后形成的“职工的话与画”等多种形式强化渗透。在此基础上各单位进行了大范围严格的闭卷考试全公司90%以上的员工参与不合格者补考并予以考核形成了人人学理念、人人自觉以理念指导行为的风气。同时他们在工业广场和各类工业场所、各级办公楼、会议室及企业内部公众场合按照企业视觉识别要素制作了大量精美的企业战略及理念牌匾以密集的企业理念意象群取代了以往各类临时应景标语口号形成了浓郁文化氛围。此外他们还广泛组织员工学唱《阳煤集团之歌》在各类会议和仪式中将唱《阳煤集团之歌》列入程序；让员工认识领会公司旗帜、企业标志、标准字、标准色等相关要素增强了企业凝聚力和感召力。二是行为养成。阳煤集团以6s行为规范为标准下大力气提高员工队伍的文明素养培育精业敬业、尽心尽责的职业道德。他们综合参照国内外强优企业及美国、日本、德国等国外企业的员工行为养成要素设定了符合煤矿特色和自身实际的员工6s基本行为规范即整理（selel）、清洁（sanitary）、准时（sharp）、标准化（standardization）、素养（shltsuke）、安全（safety）并确定20项6s行为规范要素在全体员工中开展行为养成训练。各基层单位将6s基本行为规范的看板设置到班前会议室和作业现场设立6s讲评台由当班优秀员工和最差员工进行讲评按20项要素对员工进行逐月考核并列入岗位责任制考核序列。他们还设定了统一、规范的班前、班后会仪式程序明确员工岗位行为禁忌杜绝10种不文明行为推行8类30句常用文明用语逐步改变了煤矿工人形象。三是推行rem精细管理。阳煤集团以“日事日毕、日清日高”为基本目标导入rem精细管理模式。rem精细管理即对每个人、每件事、每一天、每一处（everyone、everything、everyday、everywhere）实行精细管理（refinedmanagement）。rem精细管理是从4e基础做起从管理流程源头做起从现场管理做起的管理模式体现了“基础为本科学严谨程序为先集约严细”管理理念。首先是建立全面覆盖的4e标准体系确定每个人、每件事、每一天、每一处的具体工作内容和工作标准把原来定员定额、岗位责任制、经济责任制整合规范为严密的企业基础管理标准体系真正做到人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准。其次是建立rem精细管理作业卡即abc三卡。a卡为员工岗位作业当班日卡；b卡为队组全体员工每月逐日汇总卡；c卡为全员综合考核卡。abc三卡在原有记录、班板、台帐基础上并轨设定既不割裂原有的实用性基础管理资料又能实现精细化管理。第三是管理者实行走动式管理坚持各级领导干部按照确定的4e巡查时间跨度进行巡查把主要精力放在现场达到无死角、无缺漏的现场控制。巡查要有记录要发现问题解决问题。起始阶段要求管理者对操作者的巡查纠错每周每个岗位不得少于1个问题连续3周未能指导日清日高的管理者实行动态转换。实行走动式管理的最终目标是取消基层区队长、车间主任的办公室。第四是设立精细化的考核激励体系每月对每个员工的业绩进行综合考核作为工资分配和三工动态转换的依据激励先进鞭策后进干好了就会得到尊重和正激励干得不好就会受到批评和负激励。4e标准系统、看板管理和走动管理是rem精细管理的三大支持系统这三大系统的建立和完善使企业管理在向严、实、精、细的转变中发生了质的飞跃和突破。四是视觉识别系统开发。建立个性鲜明