用员工职业素养培训-用员工职业素养培训.ppt

温馨提示敬请配合炼就职业素质的六个心态什么是素质什么是素质会场中经常出现的不良现象：会前未充分准备轮到发言前忙于准备而未认真听别人发言；会中接听电话收发短信甚至玩游戏；打磕睡；会中有会三二人私下开小会；未向主持人请示中途离场；走神、开小差；不能记录会议主要内容并予以落实宿舍入住过程中经常出现的不良现象：在宿舍内大声喧哗深夜仍发出影响邻居休息的声音；宿舍物品不能及时清理物品随意乱放；垃圾随意乱扔影响附近居民的日常生活；水、电使用过程中浪费；舍友之间不能很好的相处；宿舍的公共卫生不能及时打扫就餐过程中经常出现的不良现象：食堂饭菜浪费饭前多打、吃不下倒掉；清洗饭盒过程中浪费水饭渣不能倒在指定的垃圾桶中直接倒入水池；餐巾纸等随意乱扔影响企业的形象；烟头随意乱丢；就餐过程中不能按秩序进行吵杂；自己就餐位弄脏后不清扫就走人......什么是素质个人素质个人素质三个石匠的故事拿破仑曾经说过："一个不想当元帅的士兵不是一个好士兵。"知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素其中态度尤其扮演着带动的角色。案例公平与不公平终于到了烤面包的时候“谁帮我烤面包？”小母鸡问。牛说：那得给我加班工资。鸭说：那我还能享受最低生活补偿吗？鹅说：如果让我一个人帮忙那太不公平。猪说：我太忙没时间。“我仍要做。”小母鸡说。村长到了对小母鸡：你这样做很不公平你不应太贪婪。小母鸡说：怎么不公平？这是我劳动所得。村长说：“确切地说那只是理想的自由竞争制度。在谷场的每个人都应该有他该得的一份。在目前制度下劳动者和不劳动者必须共同分享劳动成果。”从此以后他们都过着和平的生活但小母鸡再也不烤面包了。公平不是绝对的每个人都有自己的感受有自己的喜好这就不能保证一个人对其它任何人都公平对待。如果有绝对的公平那就很难解释：为什么地球上的土地有贫瘠与肥沃之别；为什么非洲人民生下来要面对干旱、饥锇而美国人民则享受文明、自由？面对生来就不公平的环境来讨要所谓的“公平”本身就不现实。人们因出身背景不同生长环境不同受教育程度不同对公平的理解会千差万别。公平只是相对的概念。例如在计划经济体制下大家认为平均就是公平但结果如何呢？员工缺乏积极性企业亏损因为“平均主义”的所谓公平就是对工作积极员工的最大不公平。人的十个指头都不一样长又怎能要求在复杂的社会中处事待人的绝对公平。培养好的习惯一流的企业由一流的员工组成勤奋、实干、甘于奉献的牛忠诚、能干、高效的快马好吃懒做的猪聪明、不肯实干、经常捣乱的坏狗炼就职业素质的六个心态大舍大得;小舍小得;不舍不得。心理测验：你最先放弃什么？它们代表：在我们选择的过程中我们太多地考虑了别人对我们的付出而没有想到别人需要我们什么样的付出。炼就职业素质的六个心态你该负的责任有那些?似曾相识的话每天进步一点点炼就职业素质的六个心态敬业是成功的第一步我们可能不比别人更聪明;但是我们可以更努力炼就职业素质的六个心态从千手观音看我们的团队团队协作与沟通团队协作一个和尚挑水喝两个和尚抬水喝三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米搬来搬去搬不动两只蚂蚁来搬米身体晃来又晃去三只蚂蚁来搬米轻轻抬着进洞里。群体合作达成多赢炼就职业素质的六个心态你喜欢哪个脸谱心态决定成败积极心态的人自我暗示消极心态的人导致消极心态的八个原因消极心态为什么使人不能成功用积极的心态改变我们的现状炼就职业素质的六个心态我们为什么要学习？我们什么要学习我们生活在一个多变的时代你是那一块温水里的青蛙故事告诉我们什么道理经验过时学历贬值能力褪化是否还有成长后劲？竞争加剧我们不怕竞争学习的三大原则学习的六多一坚持的准则七大成功信念