一种人工智能交互方法及人工智能交互装置.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN107480122A(43)申请公布日2017.12.15(21)申请号201710498738.9(22)申请日2017.06.26(71)申请人迈吉客科技(北京)有限公司地址100080北京市海淀区海淀大街3号1幢801室-810L-181(72)发明人伏英娜金宇林雷宇(74)专利代理机构北京布瑞知识产权代理有限公司11505代理人孟潭(51)Int.Cl.G06F17/27(2006.01)G06N3/04(2006.01)G06K9/62(2006.01)权利要求书2页说明书6页附图3页(54)发明名称一种人工智能交互方法及人工智能交互装置(57)摘要本发明的人工智能交互方法用于解决交互信息响应由于缺乏情绪特征，人工智能辅助角色交互效果差的技术问题。本发明实施例包括：从语料库中获取角色的语料资源进行向量化处理，形成角色的角色语料；通过神经网络模型对角色语料进行自然语言语义识别，形成确定角色，形成确定角色的语句情绪特征，形成确定角色的性格特征。本发明实施例的人工智能交互方法结合交互信息输入的文本词汇或情绪控制信息，通过自然语义识别的方式创建带有人物性格的人工智能助手，大规模降低人工参与，降低了开发的工作量，同时能够产生更具有自然情绪效果的人工智能助手。本发明还包括人工智能交互装置。CN107480122ACN107480122A权利要求书1/2页1.一种人工智能交互方法，包括：从语料库中获取角色的语料资源进行向量化处理，形成角色的角色语料；通过神经网络模型对角色语料进行自然语言语义识别，形成确定角色，形成所述确定角色的语句情绪特征，形成所述确定角色的性格特征。2.如权利要求1所述的人工智能交互方法，其特征在于所述形成确定角色包括：通过第一神经网络模型处理所述角色语料，输出语料短语；对所述语料短语中的词语进行词性标记；根据所述词性标记对所述语料短语进行统计形成所述确定角色。3.如权利要求2所述的人工智能交互方法，其特征在于所述形成确定角色的语句情绪特征包括：根据所述确定角色对所述语料短语进行分类，形成所述确定角色的角色语料短语，从所述确定角色的所述角色语料短语中获取前导对话关键词；结合现有交互信息响应中的关键词列表和所述确定角色的所述前导对话关键词，形成所述确定角色的所述专有关键词列表。4.如权利要求3所述的人工智能交互方法，其特征在于所述形成确定角色的语句情绪特征包括：通过第二神经网络模型处理所述确定角色的所述角色语料短语，将所述角色语料短语形成按情绪特征分类的所述确定角色的情绪语料短语，形成所述确定角色的所述语句情绪特征；通过自然语言结构对所述确定角色的所述角色语料短语进行统计，形成与所述确定角色的所述语句情绪特征对应的情绪语言结构。5.如权利要求4所述的人工智能交互方法，其特征在于所述形成确定角色的性格特征包括：对所述确定角色的所述情绪语料短语进行情绪频次统计，形成所述确定角色的性格特征。6.如权利要求2所述的人工智能交互方法，其特征在于所述形成确定角色的语句情绪特征包括：对所述语料短语中的专用名词和专用名词上下文联系进行频率统计，形成所述专用名词的相关关联名词表达语料。7.如权利要求1至6任一所述的人工智能交互方法，其特征在于还包括：通过对交互信息输入的情绪判断将所述确定角色的语句情绪特征与交互信息响应相结合，形成情绪交互信息输出。8.如权利要求7所述的人工智能交互方法，其特征在于所述通过对交互信息输入的情绪判断将所述确定角色的语句情绪特征与交互信息响应相结合包括：接收交互信息输入的文本词汇或情绪控制信息；提取交互信息输入的文本词汇，通过与所述确定角色的所述情绪语料短语进行匹配提取所述确定角色的情绪特征；通过所述确定角色的情绪特征获得所述确定角色的所述情绪语言结构，将所述确定角色的所述专有关键词列表中的所述前导对话关键词与现有交互信息响应中的标准响应信2CN107480122A权利要求书2/2页息按情绪语言结构结合。9.如权利要求7所述的人工智能交互方法，其特征在于所述通过对交互信息输入的情绪判断将所述确定角色的语句情绪特征与交互信息响应相结合包括：接收交互信息输入的文本词汇或情绪控制信息；提取交互信息输入的文本词汇，通过与所述确定角色的所述情绪语料短语进行匹配提取所述确定角色的情绪特征；提取交互信息输入的文本词汇，通过与所述语料短语中的所述专用名词进行匹配提取所述确定角色的专用名词的相关关联名词表达语料；通过所述确定角色的情绪特征获得所述确定角色的所述情绪语言结构，将所述确定角色的所述专用名词的相关关联名词表达语料与现有交互信息响应中的标准响应信息按所述情绪语言结构结合。10.如权利要求7所述的人工智能交互方法，其特征在于所述通过对交互