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基础知识内容第一章劳动经济学一、劳动资源的稀缺性二、效用最大化三、劳动力市场四、劳动经济学的研究方法2.规范研究方法第二节劳动力供给和需求劳动力供给弹性（二）劳动力参与率的生命周期二、劳动力需求三、企业短期劳动力需求的决定四、劳动力市场的均衡（二）劳动力市场的静态与动态均衡五、人口、资本存量与均衡工资率第三节完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构二、工资的形式二、工资的形式第四节就业与失业二、失业及其类型三、需求不足失业四、失业的度量和失业的影响五、政府行为和劳动力市场HumanResourceManagementHumanResourceManagement第二章劳动法第一节劳动法的体系二、劳动法的基本原则三、劳动法渊源四、劳动法的体系第二节劳动法律关系HumanResourceManagementHumanResourceManagement第三章现代企业管理一、企业战略环境分析（二）、企业环境的结构及特点（三）、经营环境分析的方法(四)、经营环境的微观分析（五）、经营环境的宏观分析二、企业内部分析HumanResourceManagement2、企业能力分析的方法1、内部因素评价矩阵（IFEM）内部优势2、外部因素评价矩阵（EFEM）关键成功因素８、将劣势与威胁匹配产生ＷＴ战略空格（四）、企业的战略选择2、一般竞争战略3、不同行业阶段的战略三、企业经营战略的实施与控制第二节企业计划与决策1、量本利分析法(盈亏平衡分析法)（三）、风险型决策方法决策树法的步骤某企业开发新产品需对A、B、C三方案进行决策。三方案的有效利用期均按6年计所需投资：A方案为2000万元B方案为1600万元C方案为1000万元。据估计该产品市场需求量最高的概率为0.5需求量一般的概率为0.3需求量低的概率为0.2。各方案每年的损益值如下表所示。问题：应选择哪个投资方案？例题之解答-1例题之解答-2例题之解答-3例题之解答-31、最大最小值法某企业拟对A、B、C、D四种投资计划作出决策。根据预测将会有三种自然状态损益值如下（单位：万元）：2、最小最大后悔值法以最大最小值法时的例子来说明。首先找出各状态下的最好结果。其次求出后悔值。再次在每个方案里找一个最大的后悔值。最后从这些最大后悔值里选择最小值3.大中取大法二、企业经营计划HumanResourceManagement滚动式计划主要是采取“近细远粗”不断进行滚动式的调整修改计划的方法。它适用于长期计划和年度计划也适用于综合计划和专业计划这种计划的主要优点是：将近期计划与远期计划结合起来保证各时期计划的相互衔接；同时也保证了计划具有一定的弹性有助于提高组织的应变能力。这种方法的最大缺点就是计划的工作量很大。（四）、企业经营计划的目标管理2、企业目标管理的实施目标体系图第三节市场营销（二）、市场的概念及分类（三）、消费者市场分析2、消费者的购买决策过程2、消费者的购买决策过程五、顾客购买决策的过程（四）、组织市场分析第三节市场营销三、市场营销策略HumanResourceManagement第四章管理心理学与组织行为学一、个体差异一般能力——是指在许多基本活动中表现出来的能力如：观察力、记忆力、思维力、想象力、注意力等即通常说的智力。特殊能力——是指在某种专业活动中或特殊活动中表现出来的能力如：数学能力、音乐能力、绘画能力、以及专业技术能力等。能力的分类（2）责任感与工作绩效有最强的正相关高外向的人易于获得管理和商业上的成功高情绪稳定性的人在充满压力的情景中更有效率高宜人性的人能够有效地处理客户关系解决冲突开放性的人更易于精通工作团队成员的平均分越高团队绩效越高（二）员工的态度刺激物工作环境因素2、工作满意度3、组织承诺定义感情承诺继续承诺规范承诺组织承诺的结果（三）员工的知觉和归因你看到了什么？3、归因凯利（Kelly)的归因理论解释自我实现的需要自尊的需要社交(爱)的需要