培训师课程开发与设计,TTT培训师郭美.ppt

授课见证中组部培训中心1.1需求分析要回答的三个重要问题1.2培训需求的聚焦1.3培训需求与需求分析1.4什么是培训需求分析1.5培训需求分析举例课堂实施识别业务需求2024/1/102.2培训目的和培训目标的区别举例2.3“有效的电话技术”培训目标（符合SMART原则的目标）2.4培训目标分类举例2.5教学目标设定的ABCD法2.6培训计划的制订2.7制定培训计划时要注意的问题2.8制定培训计划时要注意的问题2.9制定培训计划时要注意的问题3.1培训课程的开发选择和材料的准备3.2企业培训课程开发的流程3.3课程开发现阶段可以的做法3.4培训课程的选择3.5如何确定新上岗的销售代表的培训课程？3.6培训材料的准备3.7培训材料的种类3.8小组活动的设计与说明3.9准备辅助性材料(调动多种感觉器官：视觉的、听觉的、触觉的提高感知效果)3.10视觉材料3.11听觉材料3.12感觉材料3.13测试细则4.1培训教师的甄选和培训（培训活动的直接实施者）4.2培训师基本素质与技能要求4.4企业内外部培训师的优缺点4.5甄选外部培训师的方法5.1培训的实施5.2培训经费的确定和分配5.5分配培训经费5.6培训场所的选择和布置5.7确保使用+舒适宜人5.8培训的准备和启动（良好的开端成功的一半）5.9项目通告+项目手册及材料5.10学员的报名及登记工作5.11培训项目的启动5.12积分账户设计5.13确定课程分值的原则6.7培训评估的方法6.13培训效果评估的几项指标