基层反映：基层信访存在的问题及建议.docx

基层反映：基层信访存在的问题及建议今天公文素材库的小编为大家整理了一篇关于范文供大家在撰写基层反映、社情民意或问题转报时参考使用。正文如下：作为一名人大工作者在平时基层工作接触到的信访工作中通过调研笔者觉得如何有效预防化解、排查调处矛盾纠纷是推进基层信访工作的关键。一、基层信访存在的问题（一）群众认识有限。农村不少群众文化素质不是很高有一部分人受“法不责众”错误思想指导遇到不符合自己心意的事就纠集众人上访闹事并错误认为政府怕“闹事”闹得越厉害问题解决得越快利益得到越多。（二）工作落实不够到位。部分信访问题涉及面广、时间跨度大调查取证困难导致问题无法处理或处理不到位；也有干部有畏难情绪怕麻烦工作作风不实不能及时化解部分苗头性信访事项；社会稳定力量整合不够到位；对无理上访人员处理不够到位。二、基层信访工作的建议（一）以民为本积极创新惠民化的议事机制。工作理念上坚持把维护民利、解决民生、落实民权放在首位让人民群众在政治上受尊重、权益上有保障、经济上得实惠。工作方法上积极推动基层干部“进社区、进支部、进楼院、进责任区”实行“群众说事、干部理事、相互议事、诚心办事”制度使干部与群众双向互动零距离倾听民声面对面排忧解难。谋划决策上对重大决策事项进行稳定风险评估在实施低保、征地拆迁等涉及群众切身利益的事项时实行公示、听证等制度保持阳光公开充分保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权。（二）亲民之风积极创新常态化的沟通机制。镇和村（社区）俯身基层踏实工作把服务送到群众家里把群众当亲人让群众理有处讲、怨有处诉、难事有处反映、问题有处解决。（三）为民之实积极创新长效化的化解机制。坚持预防和化解并重、排查和调处并行力促信访部门由信访问题处理的“中转站”变为“终点站”。以调解来抓早抓小。以解决实际问题来息访罢诉。坚持“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合尽力尽快化解矛盾纠纷”的原则变单纯注重信访案件结案率为彻底解决实际问题达到案结事了。（四）为民之责积极创新网格化的稳控机制。结合各地实际将区域划分成若干网格镇党政班子每名成员包扶联系若干个村（社区）并担任工作组长镇机关事业单位的每一名干部结对包扶一个网格对网格内的群众诉求、矛盾纠纷摸排调处、政策法规宣讲、困难群体帮扶等工作实行分块联系、责任包干以此实现机关干部对群众的网格化服务使各种矛盾纠纷能在第一时间得到发现和化解群众困难问题能在第一时间得到帮助解决党委政府决策部署能在第一时间得到有效落实。