企业员工内部培训大纲.doc

企业员工内部培训分析随着经济的快速发展企业之间的竞争也越来越激烈。企业的竞争就是人才的竞争。员工在企业快速发展的情况下原有的知识储备面对新的挑战逐渐力不从心所以需要不断的充电以提高自身的竞争力。企业对于员工也要不断的进行培训真正做到对人才的引进、留住、用好、提高使员工不断为企业创造更多的价值。一．企业内部培训的意义有效的企业培训是提升企业综合竞争力的过程。事实上培训效果并不取决于受训者个人而恰恰相反企业组织本身作为一个有机体起着非常关键的作用。良好的培训对企业的好处有四点：1培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。就企业而言对员工的培训做的越充分对员工越具有吸引力越能发挥人力资源的高增值性从而为企业创造更多的效益。培训不仅提高了员工的技能而且提高了员工对自身价值的认识对工作目标有了更好的理解。2培训能促进企业与员工管理层与员工的双向沟通增强企业的向心力和凝聚力塑造优秀企业文化。企业文化是企业的灵魂它是一种以价值观为核心对全体员工进行企业意识教育的微观文化体系。3培训能提高员工的综合素质提高生产效率和服务水平树立企业良好形象增强企业的盈利能力。4适应市场变化．增强竞争优势培养企业的后备力量保持企业永继经营的生命力。企业竞争是人才的竞争人才是企业的第一资源有了一流的人才就可以开发出一流的产品创造出一流的业绩企业就可以在市场竞争中处于不败之地。对企业人才培训的要求INNOVATION（创新）产品创新激发创意突破瓶颈勇于冒险创新KAIZEN（改善）解决问题提升效率团队合作品质改善改善MAINTENANCE(维持)专业知识企业文化品质水准激励士气维持企业培训不仅为企业同时也为员工创造了利益。企业培训对员工的好处有四点：1有利于增强就业能力。现代的企业人才的流动性非常大市场需要人才象其他资源一样流动。此外对于企业自身也存在着内部人员流动的需求。因此需要员工不断提升自身技能否则就会逐渐被快速发展的公司和快速发展的社会所淘汰。2有利于得到收入以外的报酬。培训不仅可以提升员工的自身技能还能够满足其对知识的渴望。企业提供培训从某种程度上来讲也是对员工的一种福利。3有利于获得较高收入的机会。员工的工作收入和其在工作中的表现出来的效率工作内容完成质量是息息相关的。良好的培训不仅可以增强员工高效完成现有工作的能力同时也为员工提供了将来在需要的时候胜任更高级别工作的能力从而获得更高的收入。4有利于增强职业稳定性。企业为员工提供特殊技能的培训提供了优越的条件一般情况下他不会解雇这些员工为防止他们的离去给公司带来的损失总是千方百计留住他们。反之员工也把培训学习作为企业对他们的一种奖励增强了员工对企业的忠诚度。二、企业现有人才所面临的挑战随着市场环境的变化未来企业的竞争将是人才的竞争这一点不容置疑。而对企业现有人才所面临的问题主要表现为三个方面：1、现有人员不能够胜任目前的工作2、新旧岗位如何转换3、企业关键人才需要优先的、快速的成长管理人员通用的能力素质模型核心能力综合管理能力专业能力敬业精神尽职尽责诚实守信沟通能力团队精神时间管理压力管理沟通能力目标管理绩效管理团队建设激励与授权管理变革创新思维领导艺术教练技术项目管理情商修炼成本分析成本控制预算管理税务筹划合理避税全体员工都需具备全体管理人员都需具备专业人员需具备（财务经理）由此可见人才培养的压力使得企业管理者在工作中对员工进行严格管理很大程度上变为对员工进行高质量的培训培养管理人员成为企业内部培训师成了当务之急。三、内部培训体系的建立内部培训体系的建立是整体培训规划中的一部分这一阶段需要考虑的问题有：1、确定培训团队对培训师的筛选2、梳理公司战略与人才发展战略3、确定团队建设及培训的目标（长期、中期、短期、个人）4、制定培训计划包括培训课程、培训方式、培训时间、培训对象、培训费用等5、对培训师的考核和激励6、制定内部培训管理制度四、企业内部培训管理制度的制定为了将企业内部培训系统化、机制化紧密的结合公司发展战略及人力资源战略需要制定相关培训管理制度进行进一步的说明主要内容应包括：1、培训目的、范围2、培训部门的职责3、培训所需求信息4、培训类别、培训方式5、对培训人员及受训人员的考核和激励五、内部培训方法分析1、讲授法：属于传统的培训方式优点是运用起来方便便于培训者控制整个过程。缺点是单向信息传递反馈效果差。常被用于一些理念性知识的培训。2、视听技术法：通过现代视听技术（如投影仪、DVD、录像机等工具）对员工进行培训。优点是运用视觉与听觉的感知方式直观鲜明。3、讨论法：可分成一般小组讨论与研讨会两种方式。研讨会多以专题演讲为主中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通。优点是信息可以多向传递与讲授法相比反馈效果较好。而小组讨论法的特点是信息交流时方式为