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初级讲师讲义课程目标培训的发展趋势教育与培训的区别企业培训的目的讲师应有之素质参加者希望教材内容与工作实务有关希望能有效激发学习兴趣与达到学习效果希望能注意到个别差异与需求并得到满足教导者Instractor功能有效教导激励参与者之兴趣时间管理诱导及引发学员充分表达意见开发者Developer功能训练需求之诊断访谈（interview）及调查（survey）需求明确界定训练课程方案(DesignTrainingProgram）教材之开发与写作执行者Executor功能训练配合公司目标策略贯彻政策之要求？？及业务参加之想法发掘人才管理者功能追踪参加者与训练者之行为表现评估培训成效采取改善之行为善用各教学资源问题解决者讲师在企业内之工作关系讲师应具备之条件讲师的行为表现如何扮演---专业讲师角色专业技能二.讲师教学风格三.培训讲师之方式四.讲师常见之问题与讨论成人学习心理与教学原则三.企业训练的教学原则四.教学的效果五.教学者的自我评估六.器材的准备教学媒体运用二.教学媒体的种类印刷透明片非放映卡式录音带幻灯单片与幻灯卷片录影带录影带及影碟电脑辅助教学三.教学媒体的优缺点与限制媒体种类四.教学媒体制作要领内容及书面与主题默契掌握活泼趣味要点设计？客户语言文字简洁清晰色彩鲜艳调和五.媒体制作方法手绘与手写电脑制图电脑加上色影印加上色摄影制成幻灯片发表内容的准备方法诉求对象的了解诉求目的的确认结论设计的技巧内容准备的程序开场引导的方法（案例经验故事笑话提问题介绍内容）]发表的基本动作眼神的应用表情的应用音量的应用（情绪好强调疲劳）语调的应用手势的应用（五指并拢3T：touch-turn-talk)焦点的应用Thanksalot!