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武长伟创建三甲体会创建“三甲”医院之心得体会一、历史沉淀厚重文化时间成就亳医精神。亳州市人民医院位于涡河河畔创建于1949年7月当时仅有数十名医务人员几间平房设备简陋;而今经过几代亳医人的努力现在已经建成集医疗、保健、科研、教学、康复、急救于一体全市最大的市级综合性医院。医院占地面积10.36万平方米总资产3.4亿元编制床位950张。现有职工1200多人知识结构和人才配置合理其中专业技术人员占80%以上高中级职称医务人员300多人形成了雄厚的技术力量。巨大成就的背后是“博爱、严谨、协作、创新”亳医精神的升华创建“三甲医院”又是亳医发展的新契机机遇与挑战并存深化医院改革努力朝着“一流技术、一流设施、一流管理、一流服务”的现代化大型医院和区域性医疗中心的发展目标奋进为广大人民群众提供更加安全、有效、方便、价廉的医疗服务。二、领导重视全员参与目标明确。我院的创建工作市政府高度重视纳入2011年市政府工作报告中。面临压力与机遇院领导高瞻远瞩英明决策在创建活动之初我院就成立了由院长亲任组长各分管院长及其他院领导组成的创建活动领导小组明确分工各司其职各负其责分不同阶段逐步完善及改进并多次开会动员和科室主任及医务人员签下责任状硬件建设高度重视凡是对创三甲有益的设备不惜巨资;设立“创三甲”办公室负责创建期间各项工作的组织、安排和协调使全院上下深刻认识到创建活动的目的和意义。各科室通力协作分别召开动员会传达上级精神要求全院职工积极投入创建活动认真工作创建和谐医患关系。三、以创促建全面提高医疗服务质量。医疗质量永远是医院工作的生命线是永恒的主题。让广大老百姓获得优质、高效、快捷的医疗服务维护好广大人民的根本利益关键在于把好医疗质量关。建立和完善医疗质量管理方案强化落实三级医生查房制度、术前讨论、术前谈话、医患交流制度等一系列医疗规章制度;开展“三基三严”训练和住院医师规范化培训熟练掌握诊疗规范和技术操作规程做到“学规范、规范做”。医务科不定期下科室进行环节质量检查重点查在架病历质量、技术操作、医疗制度的情况加大对重点岗位、重点环节、重点人员的督查力度把好自控、环节质控和终末质控三道关口及时排查医疗隐患杜绝医疗差错、事故的发生;建立医疗随访制度印制《随访登记本》医务人员以打电话形式对每一位曾在我院住院的病人进行回访对他们出院后用药、康复等情况进行指导并及时做好回访记录;规范病历书写开展优秀病历。在诸多有效措施的实施下我院医疗质量和技术水平稳步提高。另一方面护理部狠抓护理质量开展优质护理服务。四、与时俱进自我提高展望未来前景美好。三甲创建成功是医院品牌的提升作为三甲医院的一名医生在倍感骄傲和自豪的同时也感受到了巨大的压力和责任。只有不断学习多看书积累经验虚心向前辈学习提高自己的医疗水平及医德医风修养才能适应医院的发展病人的需求让患者感受到“三甲”医院的水平和质量。“三甲创建”的成功是我院发展的里程碑标志着我院管理水平、技术水平及服务水平又上了一个新台阶不久的将来将成为面向大西北的区域性医疗中心。历史会记住我们参与创建的每个人——功在当代利在千秋。口腔科武长伟2011-12-8