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通用的营销工作心得范文大全营销工作心得体会1两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生特别是在万科的案场严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风.回首过去一步步的脚印我总结的销售心得有以下几点：1、“坚持到底就是胜利”坚持不懈不轻易放弃就能一步步走向成功虽然不知道几时能成功但能肯定的是我们正离目标越来越近.有了顽强的精神于是事半功倍.持续的工作难免会令人疲倦放松一下是人之常情在最困难的时候再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议放弃对客户解释的机会客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了.往往希望就在于多打一个电话多一次沟通.同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识让自己过硬的专业素养从心地打动客户.2、学会聆听把握时机.我认为一个好的销售人员应该是个好听众通过聆听来了解客户的各方面信息不能以貌取人不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁没诚意”导致一些客户流失应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法从而掌握客户真实信息把握买房者的心理在适当时机一针见血的点中要害直至成交.3、对工作保持长久的热情和积极性.辛勤的工作造就优秀的员工我深信着这一点.因此自从我进入易居公司的那一刻起我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心无论做任何细小的事情都努力做到最好推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品喜爱自己的产品保持热情热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户使不可能变成可能、使可能变成现实点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩.同时维护好所积累的老客户的关系他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定又为我带来了更多的潜在客户致使我的工作成绩能更上一层楼.这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富也是我最值得骄傲的.4、保持良好的心态.每个人都有过状态不好的时候积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善把此时作为必经的磨练的过程他们乐意不断向好的方向改进和发展而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运总是抱怨、等待与放弃!龟兔赛跑的寓言不断地出现在现实生活当中兔子倾向于机会导向乌龟总是坚持核心竞争力.现实生活中也像龟兔赛跑的结局一样不断积累核心竞争力的人最终会赢过追逐机会的人.人生有时候像爬山当你年轻力壮的时候总是像兔子一样活蹦乱跳一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃想休息.人生是需要积累的有经验的人像是乌龟一般懂得匀速徐行的道理我坚信只要方向正确方法正确一步一个脚印每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上反而可以早点抵达终点.如果领先靠的是机会运气总有用尽的一天.一直以来我坚持着做好自己能做好的事一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行.营销工作心得体会2在过去的半年里营销部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下基本完成了今年上半年的工作任务.部门的工作也逐渐步入成熟.在这半年里我们具体工作内容如下：一、对外销售与接待工作首先营销部经过了上半年的磨合与发展已经逐步的成熟了自己的营销工作拓展了自己的市场.把__酒店全面的推向旅游市场提高了酒店的知名度争取做到最大限度为酒店创造经济效益.根据年初的工作计划认真的落实每一项上半年营销部的工作重点放在商务散客和会议的销售上由于酒店所处的地理位置所限散客的入住率偏低上半年的营销部散客入住率较低.我们加大商务客人的销售力度拜访重要公司签署商务协议同时根据季节的不同制定不同的销售方案有针对性的走访客户比如旅游旺季我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通.为旺季的酒店整体销售量做好铺垫.平时在整理客户档案时分类定期的回访同时不断的开发新客户.后来我到酒店担任营销部经理这对营销部提供对外宣传筹码同时也把我们酒店整体水平提高一个档次有利于酒店的营销工作.随着网络的高速发展网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度而且通过网络公司提高酒店整体的入住率.目前共与__家网络订房公司签定了网络合作协议.我们对重要的网络公司提高佣金比例利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解__酒店;同时我们接待了各种大中小型会议对于每个会议的接待所有部门都能够认真的配合营销部圆满完成会议的接待工作客人对我们的工作给予了肯定.在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持.二、对内管理酒店拥有自己的网站由营销部负责网站的维护和网页内容的更新通过网络进行宣传扩大影响力并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去让更多的人了解酒店同时我们提出新的酒店网站建设方案这为今后酒店网站的发展奠定了基础.