旅游局行政调解工作报告.docx

旅游局行政调解工作报告根据县政法委《关于进一步提高认识深入推进行政调解工作的通知》文件精神并以9月17日全县举办的行政调解知识讲座为引领县旅游局积极开展旅游系统行政调解工作现将有关情况汇报如下：县旅游局积极行动迅速贯彻落实行政调解工作。一是及时召开局支部会。副局长在传达学习精神之后班子成员进行了热烈的讨论并形成共识：充分认识到行政调解工作的重要性和紧迫性全系统一定要学习好、贯彻好、落实好。二是召开局机关全体成员会议。9月18日上午县旅游局组织召开了局机关、旅游企业全体工作成员会议。会议要求全体工作人员要进一步明确所担负的责任统一思想提高认识切实增强责任心增强敏感性要熟悉和掌握与本部门、本系统相关的行政调解法律、法规、规章和政策依据结合旅游实际全面推动本单位行政调解工作。以行政调解工作为着力点在各自的工作岗位上为维护社会稳定工作作出自己的贡献。为切实把行政调解工作落到实处县旅游局就当前要重点抓好以下两个方面工作的落实。1、要切实做好旅游法宣传工作。为认真贯彻实施《旅游法》进一步规范全县旅游市场秩序不断提升旅游服务质量和游客满意度切实保障旅游者和旅游企业的合法权益我局定于xx年9月15日至9月30日开展旅游市场专项治理活动使旅游违法违规行为得到有效遏制旅游环境不断优化服务质量普遍提升旅游市场秩序明显好转游客满意度不断提升旅游监督管理的制度化、法制化和规范化水平不断提高进一步促进全县旅游业持续快速健康发展。2、要建立机制完善管理。继续建立和完善行政调解工作机制以9月17日全县举办的行政调解知识讲座为契机积极担负起行政调解工作组织管理职责真正做到矛盾纠纷的早发现、早处置;继续加强对三送帮扶对象、重点工程的创新管理进一步抓实土坯房重点户和重点工程安置地的基地建设推进管理创新认真学习贯彻《旅游法》加强宣传教育工作提高旅游从业人员的法律意识切实解决旅游者反映最强烈的、最突出的实际问题。