电信运营商的广告营销策略探究.pdf

2010年8月大众商务No.82010(总第116期)PopularBusiness(CumulativelyNO.116)电信运营商的广告营销策略探究———基于电信消费者认知与态度的研究李洁萍王德宠(北京邮电大学经济管理学院北京100876)【摘要】本文将对电信运营商广告营销现状做一个归纳与此同时提出消费者的认知及态度对电信广告的重要性及影响力并通过举例予以证实。最后分析运营商未来广告发展趋势结合案例分析及消费者的认知与态度提出对运营商广告有益的建设性意见和建议。【关键词】运营商广告营销;消费者认知和态度;广告营销策略中图分类号:F731.8文献标识码:A文章编号:1009-8283(2010)08-0018-02引言能较慢广告成本亦比较昂贵。然而运营商已瞄准了网络广告市场据自从我国电信重组并发布3G牌照以来我国电信企业迎来了全业不完全统计2009年我国电信三大运营商的网络广告投入就高达14.4务运营时代并形成了各个运营商之间激烈竞争的格局。电信行业垄断亿元中国移动以6.2亿元居第一位中国联通和中国电信分别以4.3的打破使消费者有了更多自由选择的空间因此运营商当前的主要任务亿元和3.9亿元位列第二、三位。要加强广告宣传并用独特的广告来赢得消费者青睐。为此运营商便有随着移动通信业务平台的日趋完善和业务产品的日益丰富手机广必要了解消费者心理尤其是认知及态度因为它们对电信广告起着重告的表现形式也变得多样化起来。手机广告可根据发布方式的不同分要的作用和影响事实证明能够令消费者充分认知到的广告更能吸引他成WAP类广告、短信类广告、语音类广告、搜索类广告、业务嵌入类广告们的眼