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山东大学硕士学位论文济钢集团有限公司营销战略与策略姓名:刘杰申请学位级别:硕士专业:工商管理指导教师:王兴元20090323摘要自年下半年以来中国钢铁行业的市场环境发生了巨大变化。一方面世界金融危机严重冲击实体经济钢铁下游行业的景气度大幅下降国际、国内钢材需求明显萎缩;另一方面国内钢铁产能逐年增长的累积效应显现钢铁供过于求的矛盾进一步恶化钢材市场竞争的激烈程度正在升级。济钢作为拥有年历史的国有大型钢铁企业在其产能、技术、服务等优势已不再明显的情况下应该制定和实施怎样的营销战略和策略来巩固并提高其在国内钢材市场的竞争力是无法回避的问题。本文作者长期从事济钢钢材贸易实务、市场开发策划、营销管理工作掌握济钢的具体营销情况熟悉国内钢铁行业现状及发展趋势对钢铁产品的营销管理具备系统的认识和理解。本文的目的在于应用所学的营销管理、战略管理、企业管理等知识制定科学、可行的营销战略和策略以指导济钢的营销工作同时希望能够为我国钢铁乃至其它生产资料类产品的营销管理研究和实践提供一定的思路。本文基本采用了钢材营销工作一线的资料数据的准确性、时效性得到保证。本文从钢铁行业具体营销情况出发重视对其它行业先进营销理念的学习和借鉴对钢材市场营销管理进行了多方面的创新尝试主要创新点包括:⒗盟У挠O芾怼⒄铰怨芾怼⑵笠倒芾碇J叮岷细植挠Oぷ骶积累创造性地系统提出用于指导生产资料类产品营销实践的营销战略和策略。⒋唇舜笮透痔笠涤O裉逑悼蚣埽乇鹗羌扔锌蒲裕志呤涤眯的营销服务体系认证为同行业起到了示范与借鉴作用。⒐菇舜笮透痔笠导诺恼嫌O教ǎ岢隽死嗨啤敖枋朴O薄ⅰ凹成营销”、“循环营销”新概念为集团公司整体作战提高钢铁联合企业的综合竞争力提供了很有参考价值的创意。⒃诶嗨聘痔墓ひ灯酚O芾碇校搿捌放朴O芾怼保康鞔丛觳⒗用品牌价值。山东大学硕士学位论文营销管理虽有规律可循但用于指导具体营销实践却无法做到以不变应万变而国内钢铁行业的市场环境恰恰正处在巨变之中所以限于作者水平以及国内钢铁营销领域研究的匮乏本文尚有诸多需要今后进一步探索和丰富之处。关键词:济钢;营销环境;营销战略;营销策略山东大学硕士学位论文;甎甒.山东大学硕士学位论文辭籥猘.甇.&:琂.琺:甅酉琣瓸山东大学硕士学位论文甌琤’.瓵&瓵..瓸篔日期:—寥乡争缈号堡论文作者签名:盘[论文作者签名:之@莸际η┟原创性声明关于学位论文使用授权的声明本人郑重声明:所呈交的学位论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版允许论文被查阅和借阅;本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。C苈畚脑诮饷芎笥ψ袷卮斯娑第一章导论选题背景和意义济钢营销管理概述皆准的“圣经”。正如“现代营销学之父”——菲利普·科特勒市场营销思想很明显是不容易阐述的。但它也许能被成功地应用。①随着我国经济与社会的发展钢材作为一种用途广泛的工业品中的二级原材料在国民经济中的地位越来越重要。经过不断的结构调整和产业升级钢铁工业已经摆脱了夕阳产业的阴影重新焕发了生机与活力在“基础材料制造业一装备制造业一产品制造业”这一价值链传递过程中发挥着越来越重要的作用。然而在我国对营销理论的大量引进和研究中很少系统地涉及钢铁产品的营销管理:国外对工业原材料产品的营销有一系列研究但其理论与我国钢材市场环境特别是企业条件相去甚远因此钢材营销人员只好套用传统的消费品营销理论指导工作甚至凭经验、想象进行营销。当然由于市场环境变化的日新月异任何一个营销理论都不会是放之四海