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招聘选拔与构建人员评价体系课程目标企业必须回答的两个问题为什么企业越来越关注人力资源问题?围绕价值的人力资源管理人力资源管理系统在人力资源管理中人事决策的难度来自于多方面通过建立模型对人本身的复杂性进行澄清通过多种评价技术了解人测评分析报告通过明确职位要求对价值取舍形成共识通过委员会评估屏蔽决策者个人因素招聘的影响因素招聘的影响因素招聘的影响因素招聘的影响因素招聘的影响因素招聘的影响因素招聘的影响因素招聘工作流程企业集团的招聘系统招聘专员与用人部门经理的角色分配人力损耗分析的主要分析指标人力损耗分析练习讨论常用招聘渠道渠道特性分析招聘KPI—数量招聘KPI—质量招聘KPI—效率招聘KPI—成本对外招聘与内部选拔的区别内部选拔矩阵竞聘上岗案例主要评价要素三个职位在各个评价要素的要求技术思路:评价中心阶段一评价结果通建总公司副总职位——郭XX客服中心副主任职位——鲁XX客服中心副主任职位——邓XX乌市营销中心副主任职位——柏XX营销中心副主任职位——宋XX结果人员评价体系图关键战略举措胜任力特质含义界定君子与盗贼真正的冰山在水面之下……胜任力模型的研究方法跨国公司对胜任特质模型的研究A公司胜任特质模型A公司胜任特质模型—续远景思考S公司胜任力特质M公司胜任力特质H公司胜任力特质著名跨国公司的胜任特质模型评述共同特征以典型行为体现特质;来自于对行为的总结而不是预先的理论架构;基于企业战略和核心价值理念在特质层面不区分管理层次具有统一适用性;不同管理层次的差别主要表现在典型行为层面。胜任特质研究成果示例:特质列表成果示例:管理者胜任力基本要求ProfilB成果示例:某功能职位绩优轮廓ProfilB职位胜任特质研究模型的运用运用:后备管理人员队伍建立OutstandingRequirementP1P2人才测评的基本假设两种基本的测评思路人才测评的核心价值在于预测的有效性人才测评的核心价值在于预测的有效性人才测评常用方法课程内容回顾谢谢大家!