销售高手是怎样炼成的.ppt

销售高手是怎样炼成的学习的态度销售概述销售概述世界知名CEO均来自销售二、销售定义三、销售理念常见问题销售技能销售高手能力胜任模型（1）销售高手能力胜任模型（2）销售高手能力胜任模型（3）销售高手能力胜任模型（4）销售技能销售人员的三个境界价格销售员可以培训出来吗？销售技能售前一、销售工具的准备销售高手的产品基本功与竞争对手比我们的强项（Strengths)销售竞争力SWOT分析对待产品的态度应该是：二、客户资料准备找寻客户的六大途径二、客户资料准备项目三、拜访计划准备商务拜访函四、职业礼仪的准备五、竞争对手的准备六、电话约访例子一：例子二：例子三：销售技能售中第一步：环境观察销售高手的观察基本功售中第二步：建立好感销售高手的提问基本功其他建立好感的方法：售中第三步：引导需求1、看透客户的需求客户需求有些是意识到的有些是没有意识到的。2、销售的责任3、问话的误区4、问话应注意的事项5、顾客购买的五层心理特征您对本公司每个销售人员的实际销售结果是否都满意？销售人员的业绩高低带给公司最大的问题是什么？这些问题杂没解决之前带给您最直接的后果是什么？假如我们的培训能让您的销售人员提高业绩你会考虑吗？如果现在我们能确定培训的事我会再额外赠送您一些提高销售技能的光盘您不会拒绝吧？6、客户问话的准备与客户互动时的三大原则7、客户的四种性格感知售中第四步：产品介绍销售高手的介绍基本功售中第五步：互动答疑售中第六步：临门一脚第六步：临门一脚销售高手的攻单基本功售中第七步：礼节离开售中第八步：跟进拜访分类（权重）跟进行动的目的售中销售技能销售技能之三——售后服务销售高手是这样炼成的客户不签单的常见15个问题1、决策人与决策流程9、另类要求2、需求10、同行竞争3、钱11、检查4、历史12、关系成本5、关注点13、品牌借势6、思想铺垫14、发展关系7、周边人的影响15、借力不足8、临门一脚结束语