如何准备求职材料以及面试技巧.ppt

经济学习社人力资源管理讲座之如何准备求职材料以及面试技巧篇关于讲座的几点说明CASE：我刚才考的是谁？实例：拥有25家酒店的连锁酒店人力资源需求预测实例：拥有25家酒店的连锁酒店人力资源供给及新雇员预测定义职位需求：在开始招聘之前首先需确定要聘用什么样的人。作为用人部门在提出招聘计划前会综合考虑职位及组织对应征者个人技能和个性特点的需求。不同的职位需求不同。例如同样从事技术工作的开发人员和测试人员的要求就有明显的差异。一个职位及其需求主要必须确定以下项目：职位基本责任和任务。回答：“这个人要在该职位做些什么？工作所要求的背景信息（教育程度和工作经验）；个人特性需求。例如：这个职位需要经常与人交往吗？组织文化的突出特征；部门管理的风格（权威高压民主）以及它对有效的工作关系的影响。撰写职位描述职位描述包括对工作性质上下级汇报关系工作时间报酬以及所需资格证明的描述。职位描述包括：·职位头衔、组织关系、职业生涯·任职资格·职责、工作权限、生产工具·考核指标·工作重点和难点·培训内容先就业后择业；还是先择业后就业？你是如何看待这个问题的？胜任特征与冰山理论胜任特征与冰山理论CASE：营销人员的关键素质有那些？信息搜集指个人对事物具有较强的好奇心努力获取有关事物和人更多的信息从而对其有比较深入的了解。坚韧性坚韧性是指能够在艰苦或不利的情况下克服外部和自身的困难坚持完成所从事的任务。服务意识具有帮助和服务客户、满足客户需求的愿望。具有客户服务导向的人关注客户对服务的满意度集中精力发现客户需要并给予满足。招聘对象：2004年应届毕业硕士、学士专业需求：计算机、通信、管理信息系统等相关专业招聘岗位：IT工程师技能要求：1、团队合作与沟通协调能力2、学习能力工作地点：深圳落户地点：深圳职位描述：1、负责公司领导的电话接听、转接以及客人接待工作；2、负责公司领导文件的文字处理以及整理工作；3、相关会议的安排及会议记录；4、负责上下级之间的沟通协调；5、领导交办的其他事项。岗位要求：1、女性28岁以下形象端正；2、大学以上学历专业不限；2、良好的中英文写作和口语表达能力能熟练使用WINDOWS、POWERPOINT、INTERNET等办公软件；3、有一年以上相关工作经验工作诚恳、热情、主动、责任感强；4、具有较强的口头表达、书面表达能力、计划能力、协调能力。我们是如何挑选简历的。简历是应征者的第一次自我介绍。其中应有你所要求的品质。当你面对着大堆要浏览的简历使用两步法来处理它。第一次筛选中淘汰那些起码工作要求都不符合的应征者。需特别留意简历中的如下方面·表示工作成果的信息；例如：稳定性或职业定位·持续上升的职业发展·与职位一致的职业目标·简历的结构样式总体外观：整洁？规范？认真？语法？文字错误？生涯结构：时间连贯一致性？经验：事业进程逻辑？过去做了什么？完成/执行/管理还是参与/建议/熟悉？教育培训：教育水准？专业证书？相关性？参加组织：专业机构？证明人：推荐函？证明人？第二次筛选中在合格应征者中比较他们之间细微的差别。然后拿出最有希望的应征者名单。浏览简历时警惕那些暴露应征者弱点的地方如：·对教育背景的过多介绍·背景中明显的缺口·个人信息过多·只提及工作和岗位对于成果只字未提证件检验CASE：人力资源专员的简历总经理秘书或助理的简历招聘信息的获取渠道如何投递简历如何投递简历最佳发型款式:飘逸的长发华丽风格服装篇—职业套装1服装篇—职业套装2服装篇—职业套装3服装篇—职业套装4服装篇—职业套装5服装篇—不同领口形状的衬衫服装篇—不同颜色的衬衫饰品篇—皮鞋1男士的衬衫男士的领带男士的袜子男士穿衣十忌如何投递简历经过这些程序投递简历是不是很简单？IBM公司招聘程序（以招工程师为例）壳牌（中国）公司的招聘方式日本花王公司招聘程序摩托罗拉的面试程序面试人及面试内容常用甄选工具常见面试类型常见面试类型面试应注意的问题：面试应注意的问题：面试应注意的问题：面试应注意的问题：面试提纲：常见的素质考核项目面试提纲：思维能力面试提纲：学习能力面试提纲：团队合作面试提纲：纪律性、服从性面试提纲：坚韧性面试提纲：主动性形体语言观察技巧形体语言观察技巧如何成为一个企业新人积极心态的魔力导致消极心态的八个原因消极心态为