营销概述与营销战.ppt

营销概述与营销战略营销概述2、市场营销的定义（2）美国市场营销协会的定义“营销管理是规划和实施理念、商品和劳务设计、定价、促销、分销为满足顾客需要和组织目标而创造交换机会的过程。”营销工作流程图三、营销管理哲学（概念）的发展2、营销观念演变的五个阶段营销战略二、SWOT战略分析的原则第二节目标市场营销战略一、市场细分（3）心理变量：社会阶层、生活方式、个性等。（4）行为变量：购买时机、追求利益、使用者状况、使用数量、品牌忠诚程度、购买的准备阶段、态度等。3、市场细分的原则：（1）可衡量性（2）可进入性（3）有效性（4）对营销策略反应的差异性二、目标市场决策2、目标市场选择标准：（1）有一定的规模和发展潜力（2）竞争者未完全控制有足够的吸引力（3）符合企业目标和能力3、目标市场战略决策：（1）无差异性营销战略（2）差异性营销战略三、市场定位3、市场定位的方法：4、市场定位应注意避免的四种主要错误第三节战略选择2、企业形象的功能3、CIS的三个组成部分二、品牌战略（二）品牌培育过程三、竞争战略产品策略