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工程销售基础部分浅谈工程操作的一些心得。4、通过朋友或同行(包括地板、洁具、橱柜、门等)介绍。优点:资源丰富且准确。缺点:资源共享操作不好会给自己增加更多了解自己的竞争对手。5、网上信息公司购买。优点是:可以细化一些项目的负责人情况。缺点:资源也是有限。以上几种方式在我们工程实战中都较常用建议都要使用并依据实际情况选择轻重。(二)、我们一般和开发商哪些部门打交道?开发商通常分为招标采购部(也有的叫材料部或采购部与招标部分成两个部门)、设计部、合约部(成本部)、工程部等几个部门每个部门我们都会联系到。1、招标采购部:负责装修材料信息和资源的收集、整理、洽谈、考察(工厂或工地)、招标等是我们接触较多较重要的部门。2、设计部:负责样板的设计、质量和颜色评定、样板间和大批量供货地板综合质量评定的部门对于我们送样品、打样品甚至入围投标都很重要一般和招标采购部同时操作。3.合约部:主要负责项目和材料预算、标书的制定、考察(工厂或工地)、招标谈判、合同签订等在我们投标前和投标中对竞争对手报价等情况的了解至关重要应该予以重点沟通。4、工程部:主要负责现场样板间和实体楼施工他们会把地板实际使用的效果及配合的优劣反馈给其他部门不做重点但也不能忽略。三、工程操作中一般要注意的问题就像我的一个朋友一天很内疚很失落的走到我的面前对我说:兄弟昨天我梦见上帝了他说孩子我可以满足你一个愿望。我拿出地球仪说要世界和平他说太难了换一个吧。我于是拿出你的照片说:要这人变漂亮。他沉思了好久很痛苦的说道:还是把地球仪拿过来让我再看看吧。所以说有些东西是无法改变的就像招标过程中的暗箱操作和潜规则一样。然“潜规则也是有规则的”我们有摩兰这么好的品牌和高档优质的产品做依托我们谈起来有底气有信心然后我们要把握住2个左右项目上的核心人员动之以“礼”晓之以“情”在法律框架允许的条件下大胆去操作我深信会取得较大的收益。3、要“舍’再“得”这些合作者既重“情”更重“益”根据实际操作情况要把握“舍”的时机相信“得”到的会更多。最后谈下:摩兰全国工程操作的一般模式摩兰全国工程操作的一般模式总部在北京的地产开发商希望