华为成功之道解读之一华为营销人力资源体系.ppt

华为营销体系人力资源管理目录第一单元：华为营销战略与组织构架机会、人才、技术和产品是企业成长的主要牵引力.机会牵引人才.人才牵引技术.技术牵引产品.产品牵引机会.文化管理：资源是会枯竭的只有文化才能生生不息文化管理的核心是塑造员工的心智模式。华为营销战略（早期）华为营销战略以客户为中心的营销模型案例华为攻关评价模型策略影响组织设计的方向组织设计的基本方针华为组织设计的基本原则公司组织结构总体特征公司主体组织架构公司人力资源委员会华为人力资源系统构架解读定位业务伙伴；管好干部；行政上隶属于市场部。横跨公司主要功能部门的产品线华为的组织变革驱动因素华为的组织变革华为在弥补功能组织上的举措营销系统的组织和队伍建设营销管理委员会组织结构图以前系统部和产品部组织运作的问题及调整方案2、各客户群系统部的市场拓展部与销售管理部的职责重叠并且市场拓展部人员没有充分发挥作用。调整方案将客户群系统部下的销售管理部和市场拓展部合并成立销售管理及拓展部。3、各客户群系统部的策划部、市场财经部、解决方案部人员编制少无法形成有效运作的组织和团队。调整方案各客户群系统部下不再设市场财经部职责划给市场财经部由市场财经部指定专人对口各系统部。将策划部、解决方案部合并成立策划与解决方案部。系统部组织结构图（适用于电信、联通、移动）国内产品行销办公室组织结构图固定网络产品行销部组织结构图国内办事处组织结构：办事处组织架构解读国内办事处组织变迁办事处业务支持科整合方案办事处业务支持科工作职责华为全球营销构架国内市场部人力资源及行政管理部组织结构及职责说明组织结构图华为的组织设计体现了哪些特点？第二单元：华为文化及市场文化你们眼中的华为人是什么样子的？你眼中的任正非是什么？华为文化是什么？华为的冬天华为的红旗还能打多久红舞鞋华为危机论什么是企业文化企业文化最重要的是为全体员工所遵循的核心价值观作为固化员工头脑中的基本准则企业文化直接决定着员工的行为和行为方式。核心价值观在人们价值判断中起主体作用它对人们的动机和行为及所产生的结果有着巨大的影响作用。1.核心价值观是是非善恶判断标准。2.核心价值观是群体对事业和目标的共同认同.3.核心价值观是群体对所认同目标的共同追求.4.核心价值观是一种共同的境界.企业靠什么基业长青竞争力是企业生存之本－－活下去是企业的硬道理企业核心价值观：让雷锋不吃亏！三种类型的员工企业文化是对人的思想的管理管理实质上是对人们价值观的管理以共识创造效率以认同使管理有效。缩短价值差距整合价值冲突求价值两难的解价值体系华为集成的产品开发过程管理－产品线管理华为集成的产品开发过程管理－－产品线管理（从客户中来到客户中去形成闭环）集成产品组织管理组由下列部门最高层经理组成：市场部研发部采购部中试部制造系统用户服务部财务部把产品开发当作一项投资来管理。研发人员从为技术成果负责向为产品在市场上的成功负责的转变案例2、华为内部能力因素及其互动关系价值体系企业的品格决定企业的命运企业的品格很大程度上取决于在组织内、外、对集体主义和个人主义价值两难的权衡与选择创造财富需要集体主义。个人主义特别是极端个人主义较适合消费。案例1：华为的经济伦理产业报国科教兴国为己任国家国力的强弱人民富裕的程度取决于国家创造产品和服务的能力。为有“产业报国科教兴国”抱负的有识之士提供实现自我的舞台。华为人对国家、民族、企业、个人、家庭之间经济伦理的认知。国家命运·民族尊严·企业盛衰·个人得失·家庭幸福。－－－一条生命链案例2、华为崇尚集体主义但不抹煞个体差异团结合作集体奋斗是华为文化的精髓人类的进步史是一部团结合作集体奋斗的历史没有什么成功的事物能说出是谁一个人完成的但却能在成功事物的背后列出一大串名字：参加的人员后方支持的家属客户广泛的企业外部合作者。胜则举杯相庆败则拼死相救。作为集体的一员你给集体添了一块砖集体给你提供通向成功的阶梯；你给集体献上一棵小小的“幼芽”集体给幼芽浇水施肥使之开花、结果这就是奉献与回报的关系。没有个体差异的团队很难创新一个人的知识是另一个人的信息。知识创新需要团队的社会互动更需要个人创新的激情和创新潜意识。知识是通过个体拥有的内隐知识和外显知识在社会互动中经由共同化、外化、结合和内化的转换过程而产生创新企业的正确决策需要广阔的视野而任何个人视野都是狭窄和局限的。创新磨合管理管理者的责任是引导团队从混沌走向创新。案例：华为关于企业的发展与个人职业生涯设计的讨论公