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县长在医务阳光行动工作会讲话同志们:一、统一思想提高认识增强阳光行动的责任感和紧迫感2012年我县作为全市推行医院院务公开试点县着力推进了县人民医院、县中医院2个试点单位的院务公开工作通过院务公开进一步加强社会公众监督和医院职工民主监督切实保障人民群众、医院职工的知情权和监督权促进医院牢固树立“以病人为中心”“以质量为核心”的服务理念提高医疗管理水平、服务水平和业务水平。应该说取得的成效是十分显著的。如患者通过院务公开减少了对医院的偏见和疑心得到了实惠;医院通过院务公开提高了医疗服务管理透明度群众投诉、医患纠纷大幅下降职工意见明显减少领导压力逐步减轻医院营业收入和医务人员的工资收入也得到提高。今年开展医药医务阳光行动是省、市的统一部署省里把此项工作作为专项治理而我市叫做“阳光行动”目的就是为了营造一种公开、公正、和谐工作氛围使大家解除思想上的顾虑积极参与阳光行动。开展医药医务阳光行动的出发点和落脚点就是构建医药购销和医疗服务阳光运行机制让医药卫生事业的阳光普照千家万户惠及广大群众。对此全县医疗卫生系统的广大干部职工特别是医疗卫生系统的领导干部一定要统一认识、端正态度把思想统一到省、市的统一部署XX县区委、县政府的决策上来以积极的态度推进医药医务阳光行动深入开展。1、开展阳光行动是新形势下赋予纠风工作新内涵的需要纠风工作是反腐败重要工作任务之一主要目标是切实解决侵害群众利益的突出问题坚决纠正医药购销和医疗服务行业不正之风就是其中一项重要工作。党的十七大提出把解决人民群众最关心的看病难、看病贵问题作为落实科学发展观、促进和谐社会建设的重要着力点。胡锦涛总书记和温家宝总理在多次的重要讲话中都要求要切实解决群众看病难、看病贵问题。温家宝总理还专门作出批示:“要把解决群众看病难看病贵问题作为医疗卫生体制改革的重要任务”。刚才在传达市里主要会议精神中张市长也专门作了重要批示。因此解决好群众的看病就医问题是医疗卫生系统面临的一项最重要的任务。应该看到造成群众看病难、看病贵有着复杂的社会原因涉及多个环节、多个方面的工作。有政府投入不足问题有体制机制问题有药品购销秩序混乱问题也有群众医疗服务需求日益增长的问题。但不可否认医药购销和医疗服务中的不正之风对加剧这个矛盾起到了一定的推波助澜的作用。可以说群众看病难、看病贵有不正之风的影响如果医药购销和医疗服务风气得不到纠正看病难、看病贵的问题也就很难解决。全市动员大会结束后县委、县政府对这项工作高度重视主要领导亲自过问并专门听取了汇报。因此我们必须站在深入贯彻落实科学发展观、努力构建和谐社会的高度站在事关卫生事业健康发展的高度事关党和政府形象的高度在总结提高我县院务公开工作成功做法的基础上认真抓好阳光行动工作的落实。这项工作必须抓出成效抓出特色不能敷衍塞责马虎了事。2、开展阳光行动是切实维护广大人民群众利益的需要近年来全县医疗卫生系统在提高医技水平、改进服务作风等方面做了很多有益的工作群众就医环境得到较大改善。但从近几年来的民主评议政风行风情况来看医疗卫生系统群众满意度还不是很高医疗服务水平、服务质量、药品价格等方面问题还比较突出“看病难看病贵”问题、医患关系紧张问题仍然存在如小病大治、开贵药新药以药养医、药价虚高收受红包和回扣服务态度较差诊疗水平不高医务人员责任心不强等等。这些问题的存在直接侵害了人民群众的根本利益群众意见很大反映也很强烈。开展医药医务阳光行动就是要推行一系列的阳光措施顺应广大老百姓的迫切期待努力把药品价格降下来把医疗服务水平提上去使群众更加了解医疗事业使医疗服务更加贴近老百姓。3、开展阳光行动是改进医疗卫生系统行风建设的需要医药卫生系统是重要的民生部门关系老百姓的健康、千家万户的幸福医疗机构的干部职工被群众称为“白衣天使”。但从我们进行的社会调查来看确实也存在少数医务人员服务态度差、从业不廉等问题损害了“白衣天使”在老百姓心中的形象。主要表现:一是医药购销不规范由个人或少数人选定本院用药目录和违反备案采购制度随意大量采购备案采购药品以及在药品采购过程中收受钱物或其他好处有些医院药价虚高好几倍甚至几十倍;二是开单提成少数医生对病人开大处方加大新药使用量滥行检查治疗一个小病都要上百元甚至几百元;三是收受红包导致医院一些骨干医务人员的社会形象正逐步下降;四是服务态度差少数医护人员对待病人或病人家属态度生硬服务不热情;五是诊疗服务水平和质量不高稍微复杂一点的疾病就要求病人转院导致病人对医疗机构的不信任从而导致医患关系紧张医疗纠纷有增无减。开展医药医务阳光行动就是要抓住医药购销和医疗服务中的关键环节推行医药阳光购销、医疗阳光服务解决一些群众反映强烈的突出问题实现医患互动、促进医