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好办案攻坚汇报XX县区xxx局2014年1-9月份查信办案情况汇报今年以来我局十分重视信访办案工作把信访工作当作是联系人民群众的桥梁是发现违纪违法案件线索的重要渠道。认真做好信访举报登记受理工作。现将1-9月份查信办案情况汇报如下:一、结合党的群众路线教育实践活动在xxx系统开展了反“四风”创“四优”专项整治活动xxx局领导班子广泛征求人大代表、政协委员、服务对象和社区工作人员对我局领导班子和领导干部作风建设和文明创建、城市管理等方面的建设性意见和建议通过发放征求意见函、设置征求意见箱、开展问卷调查实地察看、召开座谈会、设立邮箱、一对一走访等多种形式共征集到职工群众、相关单位和服务对象等具体意见建议34条。截止目前为止能够立即整改的已全部整改完毕需要长期坚持的已列出专项行动计划需移交相关部门的已全部移交。同时针对“四风”方面存在的突出问题提出了注重加强学习培训提素质建设“素质优”的xxx干部职工队伍;注重强化宗旨意识提服务建设“服务优”的xxx干部职工队伍;注重作风建设提效率建设“效率优”的xxx干部职工队伍;注重规范执法提形象建设“形象优”的xxx干部职工队伍的工作目标。严格办事程序提高办案质量切实转变xxx执法作风对执法中不作为、乱作为的行为实行责任追究通过专项整治进一步融洽了与服务对象的关系。二、认真办理来信来访1-9月份共接到来访信件6件涉及环卫工人工资、市容管理、环境问题、查违拆违、小区物业管理五个方面均及时进行登记并针对所反映事项进行及时调查回复。三、办理人大建议、政协提案情况今年我局共承办建议、提案23件。我们把人大建议、政协提案作为改进工作转变作风的一个重要抓手明确主要负责人负总责各分管领导具体负责确保所有提案按时按要求办结。主办提案相关承办人及分管负责人及时主动向人大代表、政协委员反馈建议提案办理情况人大代表和政协委员对我局的办理情况都表示满意。四、办理网络舆情(“市民论坛”、“行风热线”、“12345”政府热线)等情况1-9月份接到县政府转办网络及电话反映问题15件局办公室接到电话举报93个办公室均及时登记并转各股室有关人员相关人员及时去反映问题现场查看实际情况能够解决的立即予以协调解决及时给予书面反馈和电话回复;对于反映的xxx职工福利相关问题也及时召开了xxx队员会议稳定xxx队员情绪并专题报告向县政府进行反映请求改善职工福利待遇。五、加强日常对职工的效能监察和财务监管为扎实推进xxxx系统党的群众路线教育实践活动和xxx系统规范化、制度化建设。我局对上下班、财务管理、车辆、招待等相关制度进行修订。严格执行上下班签到制度局班子成员不定期对局机关和二级机构上下班纪律执行情况进行检查车辆使用和公务接待严格按规定执行二级机构每月初向局分管副局长、纪检组和局财务室上报上月财务报表及时了解掌握二级机构财务运行情况。下步工作打算1、加强对信仿工作的领导。继续执行“领导信访接待日”制度认真接受并处理好群众来信来访及时为居民排忧解难。对于具名举报和重要信仿件一律核查并对当事人做出回复做到件件有着落事事有回音及时化解矛盾。2、在案件查处上做到有案必查查而必果不徇私情。在查处环节上一是抓好行风的管理工作。二是规范办案程序、严肃办案纪律、提高办案效率;三是抓好廉政档案的管理工作认真搞好全员的廉政档案管理及时了解掌握个人廉政建设情况使我局的纪检监察工作再上新台阶。