职场要善于倾听.doc

做领导的往往希望多多听到下属的合理化建议甚至是给公司带来丰厚效益的建议。但这类建议确实太少了可以称得上凤毛麟角。为什么如此说呢？因为平台不一样下属往往会从自身出发思考自己范畴的事情。如果有一些创造性的意见此员工肯定心怀较大目标。在职场员工们对领导多是一些溢美之辞我这里并非贬义。这往往是员工对公司的一些计划、措施和产生的效益的肯定也有对领导个人魅力的追捧。当然希望通过几句好话打动领导使自己获得一些好处的也不乏其人。领导做长了特别是一些有作为的领导人慢慢地以为自己什么都对下属素质太差容不得半点反对意见。几年下来我们发现越是听不得不同意见的人不是公司业绩下降就是出现了重大经济问题。何也就是领导在某一阶段做了点成绩因为自我感觉良好目空一切渐渐地把自己封闭起来不再学习进步了。现代社会几乎可以这样形容——日新月异没有了合理化意见加之自己是固步自封公司举足不前便在所难免了。所以精明强干的领导不仅善于倾听合理化的意见更善于倾听下属的牢骚之词。善于倾听其实是领导胸怀的表现。俗话说一个人的胸怀有多大这个人就可以做多大的事情。从一些历史故事中我们发现古代的一些有作为的帝王不仅善于倾听而且敢于承认自己的错误。比如说楚文王活捉了蔡侯要烹煮蔡侯以祀祖庙谁的话也听不见去。有一位勇士执宝剑宁可和他同归于尽也不愿意看楚王失去诸侯。在现在人看来楚王大失面子但他还是收回了成命表彰了这个剑谏勇士。楚庄王乃是一代雄主围绕他这方面的故事很多。优孟哭马就是其中一例楚庄王要用大夫之礼来葬爱马。滑稽戏剧家在宫廷里大哭说应该以人君之待遇葬马这样好让天下诸侯都知道大王贵马而贱人一句话说得他茅塞顿开赶紧改正错误。这多是一些进谏之词使我们有了借鉴之处。但我们现代人出入职场面对的只是领导而非君王再说现在社会也没有了进谏的氛围。我们高明的领导其实在自己的范围里可以听到下属真实的声音这真实的声音往往是以牢骚作为载体的。有一个与我十分亲近的下属因为聪明能干悟性强在其他人看来他要风得风要雨得雨。我也以为这小子的确很幸运短短时间内取得了别人几年也达不到的好成绩。他却在一次酒后向我大发牢骚且句句在理使我颇为惊讶。我一向以为自己很有亲和力也以为本人善于与员工打成一片其实我才发现这是一种表面现象我的亲近是难以深入员工内心之中的。我这样的作风如此那些高高在上的领导更加难以接近下属了使之领导与被领导之间出现了一个断层。怎样使员工能发出自己的牢骚呢我想应该给予鼓励因为发了牢骚即使在精神层面也使员工轻松多了。何况通过这些牢骚你发现了公司必须改进的方面你自己必须改进的方面甚至还可以从真实的声音里得到更合理化的建议。只要放下架子有一点耐心让员工了解言者无罪何愁收获不到真实的声音呢？所以在职场中只要善于倾听下属的牢骚你就能得到很多的合理化建议也就更利于自己更利于公司的进步和发展了。