医院健康促进医院自评报告 (2).docx

医院健康促进医院自评报告健康促进试点医院自评报告根据2015年XX市健康促进医院项目工作方案为促进医院“健康工程”建设的深入开展我院在院领导班子、主管院长的正确领导和指导下、在本院相关职能科室、临床科室的大力配合下健康促进医院的创建工作取得了较好的成效但也存在着不足现总结如下：一、项目实施情况（一）组织机构网络建设。1、建立并完善健康促进医院机构及网络。成立了健康教育医院领导小组明确工作职责；成立健康教育办公室；配备专职健康促进工作人员；各科室成立健康教育工作小组在医院健康教育领导小组的领导下工作完成了健康促进医院组织机构的网络建设。2、制定健康促进医院政策在健康促进医院创建初期在院健康促进领导小组的领导下我院制定和完善了健康促进医院的各项政策。如：《健康教育与健康促进管理制度》、《健康教育与健康促进工作例会制度》、《医院职工健康教育培训考核制度》《医院健康教育工作制度》、《健康教育领导小组办公室工作制度》、《医院健康教育领导小组工作职责》、《健康教育办公室工作职责》、《科室健康教育小组工作职责》、《医院健康教育工作制度》。（二）培训是前题全员行动是根本按照《健康促进医院工作基本要求》和《健康促进医院评价指标体系》文件要求2015年11月高志严院长主持召开健康促进医院工作部署通气会部署相关工作内容明确任务和步骤、部署和要求。科教科按照会议的要求对全院医护人员进行了《中国公民素养66条》培训并对培训进行考核。使全院医护人员都参与到健康促进医院的工作中。（三）合理布局优化流程提供舒适优美的就医环境我院优化了就医环境完善就医流程。门诊大厅建立了健康宣教区定期更换宣传资料受到了广大患者的欢迎；医院开通电话及网上预约咨询开通绿色通道提高患者满意度。病区环境清新整洁优化便民服务举措并对出院患者进行电话随访通过随访真正解决具体问题、用药咨询、提高复诊率、慢病跟踪管理、增加患者群并有督促检查与绩效挂钩有力的推动了创建工作的进行。同时院内的安保、消防、食品安全；院内生活垃圾和医疗废物分类收集医疗废物标识清晰收集、放置和转运合理符合院感规定。保证了患者安全就医。环境设施应该满足残疾人群、老年人群和其他特殊人群的需求：如无障碍设施、老年人优先窗口等。（四）宣传是保障加大培训教育力度1、院内加强培训。医院向全体员工宣传和贯彻开展健康促进医院活动的目的和意义。召开了我院的健康促进医院项目的启动大会。对全体职工进行健康促进医院有关理论和知识培训公布并宣传贯彻医院出台的各项健康政策和措施。2、对患者加强健康宣教。医院充分发挥大众媒体的宣传优势通过led大屏幕、报纸、微信、网站等形式普及卫生知识和防病知识健康素养66条；院内例用门诊、外科楼led大屏幕24小时宣传健康教育内容；内科、外科、门诊大厅设立了健康教育宣传架电梯粘贴了健康教育宣传板各临床科室设有健康教育宣传栏共20多处。3、完善健康教育内容保证健康教育促进工作落到实处开展特色健康教育与健康促进活动向社会开放健康教育讲堂和专项健康教育讲座。在2015年‘阳光造口之家'、‘糖尿病之家'、‘康复之家'、‘肾友之家'基础上2016年建立了‘爱心港湾'、‘快乐孕育'、‘迈向健康'、‘快乐讲堂'、‘珍爱有腺关爱无腺'、‘清晰视界共同呵护'、‘呵护肾脏关爱健康'、‘关注血液铸就健康'、‘关爱健康从‘头’开始'等二十余个微信群及健康教育讲堂。利用网络微信平台进行健康教育。微信平台内有省级各专业专家、有科室的医疗护理专家、有患者。利用平台介绍健康教育促进知识、患者将疾病相关照片或资料直接传送到平台对患者进行护理会诊极大方便了患者。使健康教育、随访延伸至社会‘阳光造口群'已经深入社区、家庭受到广大微信好友的一致好评。并每季度更新一次医院开发办每周两次组织志愿者下乡对农村居民进行免费义诊、免费体检和健康咨询发放健康教育宣传知识宣传单近万份取得了积极的社会效应。4、定期对病人的健康教育活动做满意度评估要求每月20-25日是全院的出院患者电话随访时间。由护士长督促检查并纳入护理质控内容绩效掛勾确保随访效果对随访问题要进行汇总、分析、帮助解决通过跟踪患者对健康教育活动满意度达到96%以上。（五）控烟是前提全力创建无烟医院1、加强领导、全面禁烟。为切实做好我院全面禁烟工作落实责任特成立XX市第一人民医院全面禁烟工作领导小组。由院长邹平生任组长高志严、姚丽颖、王玉良、裴育红、王嘉娣为副组长办公室设在党办由雷虹光、王亮负责禁烟工作。2、多种方式加大宣传。医院印制了控烟教育宣传资料分发给每一位医务人员、病人及其家属院内不定