为民服务创先争优活动计划.docx

为民服务创先争优活动计划第一篇：为民服务创先争优活动计划为民服务创先争优活动计划一病区深入开展“为民服务创先争优”活动是落实中央和省、市创先争优部署的重要举措是提高我院党组织凝聚力和战斗力的基础性工程也是改善我院服务质量、促进我院科学发展的重要行动。为此我科室高度重视精心组织坚决贯切抓好落实确保活动取得实效。一、学习传达、动员部署1召开科室会议组织传达我院开展“为民服务创先争先”活动实施方案认真学习领会文件精神让大家认识到这次活动的重要性及指导思想及时进行动员部署科主任、护士长带头根据科室实际研究制定“为民服务创先争先”活动实施计划全面启动争创活动。2组织科室人员认真深入学习实践科学发展观认真贯切党的十七大和十七界三中、四中、五中、六中全会精神以“真情暖人心、满意在民政”为主题以“提升自身素质、提升服务质量创建人民满意的服务型民政”为主线以提高服务对象满意度为导向以“三亮三比三评”为抓手努力增强服务意识努力提升服务能力努力改进服务作风。二、全面争创、比学赶超1组织科室人员采取多种有效形式如病员座谈会、工作人员座谈会等广泛征求服务对象和有关方面意见查找服务中存在的问题确定创先争优活动的具体着力点；组织科室人员针对存在的问题制定改进措施撰写公开承诺书接受领导、同事、服务对象的监督。2采取灵活多样的方式如严格每日考核、岗位练兵、竞赛、自评、互评、领导点评等形成比学帮超的良好局面进一步完善个人承诺及活动计划让服务对象切实感受到活动带来的积极变化争创服务对象满意科室争创先进个人。3全面推进“三亮”（亮标准、亮身份、亮承诺）挂牌上岗接受服务对象监督。广泛推进“三比”（比技能、比作风、比业绩）结合服务工作特点组织开展各种形式的岗位练兵技能竞赛不断提升业务技能和水平将“用心服务、公平服务、依法服务、创新服务”的基本要求落实到工作的各个环节实行文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务进一步“提升服务素质、提升服务质量”。4认真组织评议和整改根据查找评议情况提出整改措施限定整改时限落实整改责任做好整改工作采取有力措施切实解决服务对象最直接最现实的问题让服务对象满意度进一步提高。三、总结科室对为民服务创先争优活动情况进行全面总结将活动期间成绩显著的个人以适当的形式进行表彰并上报院委会总结交流吸取好经验好做法进一步做好今后各项工作。第二篇：为民服务创先争优2011年度“为民服务创先争优”标兵先进事迹展示2011年8月“为民服务创先争优活动”开展以来公司党支部认真落实局党委有关工作部署把握“推动科学发展促进社会和谐、服务人民群众”的总体要求。结合电网建设工作实际以“大服务素质提升体系建设”为载体以“为民服务”为出发点和落脚点认真践行“四个服务”宗旨开展“三亮、三创、三新、三评“活动充分发挥党组织和党员“保障、支撑、引领”作用公司上下形成了共产党员带领全体员工创先争优的可喜局面电网建设水平和安全文明施工质量得到较大提升为长沙经济社会的发展作出了积极贡献。在创建活动中公司广大党员干部员工积极参与涌现一批典型人物和先进事迹经公司党政联席会研究决定：授予史洪波等十位同志“为民服务创先争优”标兵荣誉称号。史洪波中共党员长沙局劳动模范长沙局首席工程师二级注册建造师工程部主任从事线路专业工作33年。“强烈的事业心、高度的责任感、过硬的业务素质”是同事们对史洪波同志的一致评价。在平凡的岗位上他兢兢业业以身作则努力钻研锐意进取积累丰富的工作经验。为进一步提升公司的技术管理水平和工程科技含量他积极组织并承担图纸的设计在工作中他主抓输电线路工程的技术管理工作认真组织做好输电线路工程技术方案的评审工作。以解决施工安全他经常组织技术人员开展相关技术方案研究、制定工作做好各级技术人员的的技术安全措施培训交底工作形成了钢管跨越架、带电跨越架等跨越施工方法并成功完成了多项风险跨越施工作业项目保证了施工质量、缩短了施工工期。在施工中遇到困难时他总是冲锋在前史洪波说：共产党员要挑重担解难题亮身份做表率并引导非党员骨干学有榜样赶有目标众志成城才能形成履职尽责创先进立足岗位争优秀的生动局面。颜国智中共党员客服部主任从事线路工作33年。该同志专业知识扎实头脑清晰思路明确踏实工作责任心强。在客服部担任主任深知责任大压力大。为了解市场信息捕捉信息来源在前期工作方面他积极主动和客户接洽并建立关系为客户提供全方位服务和技术咨询做客户的贴心人消除客户忧虑硬是凭着一股韧劲和闯劲用诚心和执着赢得客户的信任赢得了一定业扩市场使公司的前期工作得到顺利开展。据统计至年底公司意向和已签订工程有23项创历史新高。获得