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加大帮扶工作汇报完善机制、真情服务、打造特色帮扶组织——**镇社区市民综合帮扶组织工作汇报为进一步加强综治维稳工作促进社会和谐**镇社区市民综合帮扶于2008年6月开始投入运作。工作中我们始终坚持“政府牵头、部门配合、社会参与、社团运作、依托社区、综合帮扶”的工作原则创造性地开展各项帮扶活动取得了一定成效。工作汇报如下:一、加强组织领导重视帮扶工作。2008年3月我们成立了“**镇社区市民综合帮扶领导小组”为加强对帮扶工作的组织与领导我们制定了一系列工作制度形成了帮扶工作责任制做到职责明确任务明确责任到位。领导干部变动、目标不变机构变动、制度不变人员变动、责任不变。确保了帮扶工作的顺利开展。目前工作领导小组由镇党委书记项明洁任组长副书记叶强、副镇长严春敏担任副组长中心主任季永成任办公室主任组员由镇救助所、职能部门负责人及综合帮扶工作人员组成。帮扶工作领导小组结合**实际制定帮扶工作计划每季度开展一次工作会议听取帮扶工作开展情况及时研究解决遇到的各种困难和问题。可以说领导的直接参与使帮扶工作得到了各个职能部门的配合与支持镇党委、镇政府领导的支持给我们综合帮扶工作提供了最有力的保障二、精心组织运作确保服务规范。为使帮扶工作形成良性互动我们参考借鉴了大量国内外慈善组织的运作模式逐渐形成了拥有**特色符合**实际情况的帮扶工作服务体系和操作规范我们要求在工作开展中要做到“三个规范”即:组织规范;制度规范;操作规范。(一)组织规范:我们成立了镇、部门、居(村)委三级帮扶组织网络有关业务部门成立了“镇综合帮扶办公室和镇综合帮扶评审1组织”各居(村)委成立了5—7人的“评议小组”目前全镇16个居(村)委共有评议人员84人;成立综合帮扶工作机构《谐康爱心服务社》划拨帮扶专项资金30万元同时设立3位专职工作人员和固定办公场所为帮扶工作提供了物力人力上的保障;定期开展培训提高人员素质我们坚持每年的四月份组织各居(村)委民政干部、志愿者及评议小组人员开展帮扶业务培训并对在实际操作中遇到的一些疑问进行解答提高综合帮扶工作队伍的整体水平。(二)制度规范:结合实际制定政策制定出台《关于**镇社区市民综合帮扶工作实施意见》(宝庙府(2008)12号)并将其作为开展综合帮扶的指导性文件;先后制定了各项管理办法与规章制度并在实际工作中不断补充完善主要包括:帮扶评审制度、业务培训制度、财务管理制度和帮扶人员回访等10余项制度明确了帮扶工作的服务要求和组织纪律做到有章可循;同时我们印制了“综合帮扶办理指南”和“综合帮扶操作程序图”并下发到每一个居(村)委扩大帮扶工作的群众知晓率。(三)操作规范。对于帮扶申请“镇综合帮扶评审组织”坚持“一户一评每户必审”的原则按照“本人申请→居(村)委初评→服务社上门复查→评审会集体讨论通过”的程序确定帮扶金额。截止2010年12月底我们已召开过十八次镇评审会讨论审核了161份帮扶申请评审率达100%无一例反复保证了帮扶申请的公开、公正、公平提高了工作质量和效率增强了民间组织的社会公信度。三、做好调研分析推进联动帮扶。我们工作人员深入基层小区积极开展调查研究掌握民情明确了我镇帮扶工作的重点。一是以老居民区为重点。即在96—98年建成的小区中动迁户多、下岗失业困难户多、老年人多、患病者多、外来人口多、管理难度大;二是以低保、低收入家庭及大重病家庭为重点。截止2010年12月底帮扶对象中老小区91人占帮扶总户2数的73.9%;低保、低收入家庭49人占总数的39.8%;患大重病88人占总数71.5%。其次我们积极探索发挥综合帮扶机构与政府、基层单位的“协同运作”机制与民政救助、社会保障、医疗保险和居(村)委合作形成工作合力。通过“资源共享、联动帮扶、突出实效”的运作模式使帮扶工作深入基层社区多渠道、多层面、多形式的帮扶取得了明显实效受到居民好评。截止2010年12月底全镇共实施帮扶137户161人次帮扶金额达52.74万元为53户困难家庭76人次提供了各项志愿者帮扶服务切实解决了他们的实际困难。四、拓展帮扶内涵、创建帮扶特色。随着帮扶工作的深入发展我们不断赋于帮扶工作的时代感与生命力围绕“资金帮扶→实物帮扶→劳务帮扶→精神帮扶”的发展模式完善帮扶的发现、救助、回访制度探索帮扶的救急性、临时性、综合性。一是引入企业资源开展分层帮扶组织五家企业与10户困难居民开展帮扶结对活动并以“协议书”的形式明确了二年的定期、定额帮扶使帮扶内容逐渐由单一的资金个案帮扶拓展到企业结对丰富了帮扶的资金来源扩大了慈善帮扶的参与面和社会影响;二是开展帮扶志