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【精选】服务承诺书范文XX市经济委员会行政审批(服务)承诺书为了贯彻落实市委、市政府关于进一步优化行政服务环境提高行政执行力的决策和部署遵循便民、高效、公正、廉洁的服务宗旨确保我委(系统)行政审批(服务)两集中一代办改革工作顺利运行市经委对社会公开作出如下承诺:一、坚持一个窗口对外1、我委(系统)5项行政审批(服务)项目全部在市行政服务中心经委窗口集中办理。2、我委授权委办公室在市行政服务中心经委窗口代表本委(系统)行使所有行政审批(服务)事项的收发权、初审权、组织协调权和督促审批权按一个窗口对外一站式服务的工作要求行使受理所有行政审批(服务)事项发放办结文书和有关证照;对需送回单位审批的项目由窗口负责全程代办。二、提高工作效率为更好地服务社会经济发展、服务人民群众我委对行政审批(服务)时限进行了压缩确定授权经委窗口受理的行政审批(服务)项目共计5个其中:上报件4项承诺件1项。1、《食盐零售许可证》(承诺件)办理时限为14个工作日。2、《煤炭经营许可证》(上报件)办理时限为20个工作日。3、《煤炭生产许可证》(上报件)办理时限为20个工作日。4、《XX省电子电器产品维修服务许可证》[(直接受理)上报件]办理时限为10个工作日。5、《XX省电子电器产品维修服务许可证》[(县市申报)上报件]办理时限为20个工作日。三、优化服务措施1、严格执行行政审批(服务)首问负责制、一次性告知制、限时办理制、过错责任追究制、无缺位制度。2、实行政务公开。对所有审批事项、法律依据、申报资料、办理程序、办理时限、收费标准实行六公开通过互联网和其他形式向社会公布。制作《市经委服务窗口办事明白卡》为当事人提供服务指南。3、对需进行现场实地勘察的要积极主动上门服务。四、强化监督检查1、服务承诺监督检查工作由经委监察室负责。2、监察室要会同委办公室、政工科对两集中一代办工作落实情况进行严格考核列入年度工作目标考核内容。每季度随机抽查各科室办理服务对象申请事项的办事时限合格率、执行政策合格率和反馈办理满意率。3、对在实施行政许可和服务过程中造成办件延期或行政相对人投诉的科室和个人按照有关规定追究工作过错责任。并在年度工作目标考核中扣分取消当年各种评先资格。4、监察室对办事人以电话、信件、电子邮件等方式投诉工作人员违纪违规的一律要进行核查并将情况向委主要领导汇报核查后的处理情况要在5日内予以回复。投诉电话:投诉受理部门:市经委监察室(地址:黄石颐阳路125号)电子信箱:以上承诺自公布之日起正式实施。司法所服务承诺书在行风评议工作中区司法局坚持从自身工作实际出发充分发挥司法行政职能作用认真履行各项职责向社会郑重做出六项承诺。一、围绕中心服务大局履行职责。全力为在区投资企业、项目洽谈、合同签约等项经济活动提供优质高效的法律服务;为在区投资企业经营环境治理和经济纠纷化解提供及时有效的法律服务;为区重点项目提供上门公证、法制宣传、法律咨询等法律服务。做到只要是服务发展的工作在法律范围内特事特办、急事先办、难事创造条件办。二、改进作风以人为本、服务为先。尽职尽责为社会各界提供无偿法律咨询服务;为社会弱势群体特别是农民工、老年人、妇女、儿童、残疾人等提供无偿法律援助;改善法律服务设施和环境提高法律服务质量为人民群众提供便捷优质的法律服务。坚决杜绝门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办的不良现象。三、严格管理优化服务依法行政。严格管理公证、律师、基层法律服务等法律服务队伍。严肃规范法律服务执业纪律严厉查处打着法律服务旗号坑、骗、乱收费等一切损害当事人权益的违规违法行为;积极引导法律服务工作者贴心为当事人提供优质高效的法律服务切实依法维护当事人的正当合法权益。四、充分运用人民调解手段积极参与各类社会矛盾纠纷化解工作。逐步实现哪里有人群、哪里就有人民调解组织哪里有矛盾纠纷、哪里就有人民调解工作的目标;最大限度的减少矛盾纠纷激化减轻社会矛盾纠纷给社会稳定带来的压力为构建和谐社会和促进经济社会健康发展营造良好的法治环境。五、严格管理社区矫正和帮教安置队伍。在社区矫正和帮教安置工作中公开公正文明执法坚决杜绝贪赃枉法、徇私舞弊、以权谋私等违纪违法行为发生;确保社区矫正对象和刑释解教人员的教育矫治质量确保他们的人身安全和合法权益不受侵害。六、加强廉政建设提升队伍素质。全面落实党风廉政建设责任制严格执行各项廉政规章制度对不认真履行职责和承诺影响经济发展环