机关作风效能建设具体措施.docx

机关作风效能建设具体措施为切实改进单位机关作风，提高工作效率、按照“创优作风、提升能力、提高效率、做出表率”的十六字方针，针对“懒、散、庸、浮、软、昏、混、推、拖、贪”等方面突出的问题，结合我单位实际，特制订*****机关作风效能建设年措施：一、解决“懒、散”现象完善各项规章制度，规范行为。严格考勤制度，工作人员应遵守单位组织、工作纪律，杜绝上班期间出现聊天、炒股、打牌、玩游戏等禁令行为，干部职工事假或生病急需住院治疗的必须有医院出具的证明，且请假必须提前写出书面假条经领导批准后方可离开；迟到或早退超过半小时按旷工处理且均与津贴挂钩，事假者扣除当日工资，不做早操一次罚款50元。二、解决“庸、浮、软、昏”现象。落实领导干部问责制和过错追究制，认真落实县委政府效能监督举措，做到有诉必查、有错必纠、有查必果，要求领导干部职工大胆工作，遇见矛盾敢抓、敢管、不怕得罪人，遇事敢于承担责任。如出现不能履行岗位职责，难以胜任本职工作，或对分配的工作无法按要求去完成、工作推诿扯皮、敷衍塞责；解决问题软弱无力、怕担风险。对工作缺乏热情，服务态度恶劣等现象第一次诫勉谈话，并写出书面检查，第二次出现扣除当月津贴，对难以胜任工作岗位或工作无法按要求去完成的，报请上级有关部门调离或辞退。三、解决“混、推、拖”现象1、认真落实政务公开制度，公示单位工作职责范围、岗位责任分工，收费标准、收费依据等；群众来访时，办事人员要热情接待，无论是否是自己职责（权）范围内的事，都要给群众一个满意的答复。根据群众来访事由，负责引导该人到相应部门，让来访群众方便、快捷地找到经办人员并及时办事，以优质的服务获得群众的信任。2、不断简化办事工作程序，提高工作效率。工作人员在实验室检测和重大动物疫病防控物资发放时，应做到随叫随到，不得拖延、推诿。以求真务实的工作作风，坚持马上就办制度，当天的工作任务必须当天完成。出现不按章办事，推诿扯皮、敷衍塞责，一次扣发全月津贴。两次以上实施待岗培训，年底考核定为不称职。四、解决“贪”现象严禁“吃、拿、卡、要”，以权牟私的行为，经查实，向服务对象索要或不给好处不办事等行为，发现一次诫勉谈话并扣除当月津贴。累计两次的，当年考核定为不称职，扣除全年津贴。情节严重的，移交有关部门处理。接受社会监督，年末组织服务对象对单位各科室进行征求意见和作风评议，群众评议和投诉的结果作为科室及工作人员年度考核、评优评先的主要依据。举报电话：****2014年3月12日第二篇：民政局机关效能作风建设措施（办法）民政局“机关效能作风建设年”具体措施（办法）为切实改进机关作风，提高工作效能，促进依法行政，结合县民政局实际，特制订民政局机关作风效能建设年措施（办法）。第一条依法履行民政部门职能，严禁相互推诿，贻误工作。工作人员不得滥用职权，徇私舞弊，不得违反规定要求办事部门或办事人员承担不应由其承担的义务。第二条实行政务公开制度，公示本单位及各科室职责范围，公开办事程序流程、依据、纪律、要求、时限和承办科室及承办人员、负责人姓名，工作人员并挂牌上岗。第三条实行政府信息公开制度，主动接受办事部门和办事人员查询主动公开的相关政策法规或与自身利益相关的办事结果（涉密除外）。第四条实行办事限时制度，严格执行法律、法规、规章明确办事时限；法律、法规、规章没有规定办事时限的，结合实际制定时限，公布于众，公开承诺。第五条实行导办和首问责任制，负责导办询问的工作人员，属本单位办理的事项，应一次性告知办事依据、办事程序和要求的全部书面材料。对符合规定、手续齐全的，要引导到相关科室及时处理，不能马上办好的应告知办事时限。第六条工作人员对办事人员提出的办事请求，因政策或职能范围不能办理的，应向办事人员说明理由，应告知相关单位（部门）办理，并向直接领导报告。第七条工作人员应严格遵守机关工作秩序和请、销假制度，有事外出或休假的，须请示科室领导同意后，报局领导批准（按县相关制度和民政局考勤制度执行），做好交接手续，分管领导人要指定人员代行其职责。第八条延时服务，在办理各种权属登记过程中，如因下班、无故停办或其它因素造成当时未办完手续的，延长下班时间继续办理各种手续。第九条以“懒、散、庸、浮、软、昏、混、推、拖、贪”十查为主要内容，开展自查自纠，严肃查处各级干部违规、违纪问题。第十条落实领导干部问责制和过错追究制，认真落实县委政府效能监督举措，做到有诉必查、有错必纠、有查必果，把领导干部贯彻落实党的路线方针政策、上级重大部署、党风廉政建设责任制及廉洁自律情况向社会公布，接受社会监督。第十一条强化调研和回访制度。各级工作人员结合工作状况深入乡村、调查研究和回访，每月提交1篇有份量的调查报告或解决问题的书面建议。第十二条工作人员违反本办法，有下列情形之一的，给予处罚。（1）导办或首问接受询问的机关工作人员