“增强服务意识、转变服务态度、提升服务质量”自查自纠.docx

“增强服务意识、转变服务态度、提升服务质量”自查自纠全体工作人员根据领导班子的要求认真开展自查自纠现将自查自纠情况汇报如下：1、开拓创新精神不够。工作作风还不够大胆。在反思中我也认识到了自己在思想上还缺乏“闯”劲开拓创新精神还不够大多数时候还仅立足于传统的工作方式自己的视野不够宽广思维较为局限还没有从较高的层面思考问题。工作主动性不强还缺乏“钻”劲解决的实际问题太少有时候工作中存在畏难情绪。在行动上还缺乏“韧”劲在工作中出现的新问题产生的新矛盾还缺乏有效的办法。2、自身素质和工作能力与中心工作的要求还有差距。一是工作经验比较缺乏工作思路还比较局限。二是宏观思考的能力不够。业务部工作繁杂、事情繁忙大量的时间很多停留在处理繁杂的事务之中思考问题的时间少工作质量差提高不到一个新的高度。有时面对一时无法解决的问题有等待观望的思想。二、存在问题的主要原因1、创新能力比较缺乏自身积累还需增强。工作上的创新需要有熟悉的业务能力对信息有快速的反应和整合能力对问题的判断有前瞻性综合性。通过认真分析自己感觉到：一方面对于本部门的业务能力还比较缺乏只是对自己的工作已经逐步了解和熟悉但是对于整体工作而言自己所理解和掌握的还很有限。并且平时处理日常性、事务性的工作已经比较繁忙较少有时间了解宏观信息作一些理性思考特别缺乏全局性的思维要实现工作创新还需要自己不断学习和提高。在领导经验管理水平方面还需要在今后的工作中一点点积累。2、工作定位等方面的高度还不够;创一流业绩的精神不够。认真分析原因一方面自己主观上还存在依赖思想认为单位大事有领导、部门有经理负责把握方向只要配合好认真完成分配的工作就行对于如何在整体上创出成绩、创出特色缺乏认真的思考;另一方面在平时工作中认为只要把本职工作做好做出成绩就是尽职的表现在工作中表现出的拼搏精神不够。三、今后努力整改的方向1、坚持敬业奉献勇于开拓创新。我将把这次自查作为一个新的起点在今后的工作中一是提高工作标准更加严格要求自己努力做到立足本职敬业奉献;二是刻苦钻研提高业务能力使自己能够更加准确地把握工作的发展方向更好地找准工作定位创新工作思路自觉地超越过去、超越自我开创工作新局面;三是要充分发挥自己的才智为领导正确决策提供有力、可靠的信息资料。2、坚持务实作风强化宗旨观念做服务人民的表率。坚持科学的发展观树立正确的政绩观以求真务实的工作作风来创造业绩。一是踏踏实实工作。在实践中不断学习和探索尽心尽力完成本部门的各项工作;二是树立务实形象。在工作作风上要坚持实事求是做到知实情、出实招、办实事、求实效;要矫正思想偏差把工作作为乐趣看待不断充实工作内容重在敬业、奉献、求实、开拓、创新上做文章各方面的工作都要走到前列充分搞好本部门服务的职能作用力争工作年年有进步月月有成绩。第二篇：“增强服务意识、转变服务态度、提升服务质量”自查报告“增强服务意识、转变服务态度、提升服务质量”自查报告按照单位关于“增强服务意识、转变服务态度、提升服务质量”的要求我对自己工作服务方面存在的问题进行了认真的自查：一、宗旨观念、服务意识需提高。虽然从初中学政治开始就知道全心全意为人民服务是我党的根本宗旨但也仅限于理论并未百份之百的真正的将其转化到工作中。所以平时在服务群众、解决困难中思考和解决问题的方法多数会站在自己的立场未从群众的角度考虑问题也就是所谓的换位思考做得还不够。二、法规、政策需熟练服务质量需提高。从主观上讲自己对待工作的积极性、主动性还需提高还需要更多学习各项法规、惠民政策掌握更多的知识这也会从某种程度上利于我们服务质量的提高只有这样才能更好的服务人民群众。三、主动创新服务意识需加强。自我要求不够高缺乏雷厉风行、敢为人先、开拓创新的精神工作中往往只满足领导安排和已有模式开展工作创造性地开展工作做得不足。针对以上问题在今后的工作、生活、学习中我要努力做到三个必须：一是必须要在服务上下功夫进一步加强服务群众的思想意识贯彻全心全意为人民服务的宗旨急群众之所急想群众之所想做到积极主动的服务于群众。二是必须要在学习上下功夫通过进一步加强法律法规和政策的学习尽量做到群众有疑能解有问能答。三是必须要在创新上下工夫进一步加强工作方式的创新力度做到工作方法多变有突破从过去的按部就班向不断开拓创新转变。今后我将不断的克服自身存在的问题和不足以增强自身服务意识提高服务质量提升服务效果全力把本职工作做的更好、更扎实。第三篇：“增强服务意识、转变服务态度、提升服务质量”自查报告_百度文（精）“增强服务意识、转变服务态度、提升服务质量”自查报告按照单位关于“增强服务意识、转变