矫正激励失灵的途径.doc

矫正激励失灵的途径激励机制是现代企业发展必不可少的动力源作为企业的管理者应充分认识有效的激励机制对吸引、留住和使用人才的重要性注重人性化管理所带来的效益将人的因素放在企业发展战略的重中之重。同时应全面理解和把握激励机制的内涵建立适合本企业人力资本结构的激励措施。研究发现不少企业的激励机制存在偏执一端的现象这是导致激励失灵的主要原因。为此现代企业从谋求自身发展方面计划应建立针对员工心理和动机特点、分类分层次、个性化的“立体激励机制”。首先应了解员工的需求和动机这是制定激励措施的起点和基础。著名心理学家马斯洛把人的需求分为五个层次；另外人的需求还可以分为三个方面：生活需要、工作需要及休息需要。对每个个体而言各种需要的强度在不同时期和不同发展阶段是不尽相同的企业管理者应对所属员工的需要进行细致分析和划分从而找到激励的切入点。有效的激励必须有针对性否则就会事与愿违。只有抓住员工需求的特点对其最强烈的需求进行激励才能使员工产生最强的动机解决激励不足的问题。为此企业内部应实施有弹性的激励机制根据本企业实际情况针对不同员工的需要和动机制定分类激励的措施。所谓分类激励是指在公平的原则下根据企业生产特点和员工的知识结构、年龄层次和职位在激励机制总体框架内建立各有侧重的激励制度。从需求角度出发不同层次的员工处于不同的需求状态处于同等层次的员工由于生活经历和家庭、教育背景的不同他们需求的侧重点也有差异必须采取综合性多样化的激励策略交替使用。按照激励层次的深浅有三个不同层次的激励手段分别是物质激励、荣誉激励和个人价值激励。物质激励较为直观一般体现为工资、奖金、福利；荣誉激励包括各类精神奖励这是激发人、鼓舞人的重要组成部分；个人价值激励则是最成熟的境界是人内心深处最崇高的信仰或追求。人的多样性和需求的多样性决定了激励措施应是立体交叉的单一措施的效果是有限的。立体激励的方法与内容尽管如此具体的激励措施应是具有可操作性的。从纵向上看一个员工从进入某一企业到其职业生涯结束在生活方面一般都会存在恋爱婚姻、生育子女、抚养老人等问题为此必须积累物质财富；在工作方面一般每个员工都会经历从企业新人到业务骨干或资深员工的转变随着个人财富积累和资历的变化员工的需要将发生变化更加注重对荣誉、地位和个人价值的追求。对企业管理者来说应针对员工生活状况和资历变化制定有针对性的激励措施。首先在招聘阶段应对不同工种的员工提出不同的要求使其对本企业工资福利待遇有合理的预期这是防范未来激励措施失灵的重要保证。其次应合理设计本企业职位等级建立以岗位、职务、级别和业绩为主的有分别的等级制度为员工提供发挥才能的舞台使其在工作中获得成就感。另外应建立充分授权、权责明确的内部领导体系同时在企业内部营造相互信任、及时沟通的氛围创造宽松的工作环境。从横向上看每个员工的需要尽管在各个时期有不同的侧重但作为社会人其需要同样具有综合性应从员工个体动力结构横切面的角度考虑和设计激励措施建立报酬激励、成就激励和机会激励三位一体的激励机制。企业薪酬设计应体现公平而非平均主义的原则建立与绩效考核制度相配套的薪酬制度。在注重工资加奖金的短期激励的同时还应考虑运用适当的长期激励措施将员工的切身利益与企业的经营业绩联系起来一些企业采取了股票期权、职工持股和参股计划等措施激励效果明显。在成就激励方面应该看到强烈的成就需要是很多有志员工的行为内驱力一些企业采取竞争方法让员工被动地感受成就一些企业通过给员工较大的自主权使其主动地创造自己的成就两者孰优孰劣应视企业具体情况和员工结构特点而论。在机会激励方面应关注员工职业生涯规划和辅导为员工提供培训和职务晋升机会在公平和公正原则下鼓励优秀员工脱颖而出“榜样的力量是无穷的”强烈的机会动机一方面有助于员工发展自我、提高自我和贡献自我另一方面激励其在工作中更加主动积极以主人翁的态度参与企业经营和管理减少不必要的内耗和成本支出对企业发展壮大无疑是有利的。最后制定激励机制应充分考虑我国的国情因素和文化因素不能盲目照搬国外流行的激励模式而必须将激励理论与我国特有的各种因素结合起来对激励模式进行长期规划保持激励的长期有效性和高效性使员工充分发挥聪明才智从而实现人力资本效益的最大化。