有线电视用户及收费管理系统方案设计.pdf

有线电视用户及收费管理系统方案设计烟台开发区远大科技有限公司目录一、系统目标及主体设计思想----------------------------2二、系统组成及功能设计---------------------------------3三、系统技术特点---------------------------------------101第一部分系统目标及主体设计思想系统建设目标：在有线电视业务范围内通过网络平台实现信息资源共享；充分利用和挖掘现有资源实现管理规范化、科学化向管理要效益的目标降低故障率和运营成本提高企业效益和服务水平。主体设计思想：◆管理网络化、集约化通过建立局域网并设置中心服务器各终端通过局域网连接到中心服务器实现数据资源共享。在软件设计上采用成熟的C/S模式这样既保证了数据的安全性和可靠性管理者又能实时地掌握各部门运营的情况做到决策快速化实施集约化管理。◆先进性本系统采用面向对象的分析与设计方法功能模块化系统具有良好的可维护性和可扩展性。◆实用性本系统是在充分地分析了有线电视行业当前的发展现状及将来的发展趋势调研了上百家有线台和广电信息网络公司业务流程及管理模式的基础上经过反复的论证并将先进的管理思想赋予其中而提出的它不仅很好的满足当前业务管理的需求又为以后业务的扩展预留系统接口方便您的业务扩展。◆经济性软件设计采用客户端/服务器结构极大地降低了对客户端计算机的性能要求节省了系统建设的成本。2第二部分系统组成及功能设计有线电视用户及收费管理系统是在有线电视的业务流程和管理模式基础上将所有业务受理、派工管理、收费管理、档案管理、数据查询以及统计等业务采用计算机管理完善业务流程规范管理制度提高工作效率。该系统将所有功能模块化可以根据不同部门的需求灵活配置其使用权限具有非常好的安全性和实用性。下图为用户初装的操作界面：1、业务受理功能：该模块主要处理日常业务的营业受理主要包括以下业务：初装申请、移装申请、过户处理、报停处理、断信号处理、加减端处理、开通处理、改造处理、销户处理、补证处理。针对以上各业务具有使用频率较高的特点在设计上尽量提高操作员的使用方便性减少汉字的录入量。并兼顾有线业务各种实际情况提供各种信息的录入窗口及查询相关信息的功能键并提供了快捷键操作。（初装界面图片见上图）业务录入信息包括：31.1散户初装用户证号、用户姓名、主终端数、附终端数、用户类型、住房类型、单位、付费方式、地址编码、单元号、室号、联系地址、联系电话、初装日期、初装备注。说明：用户证号由系统自动生成格式：2位工作站编号+7位流水号1.2移装用户证号、新用户类型、新地址编码、新单元号、新室号、新联系地址、新联系电话、移装类型、移装备注。1.3改造用户证号、改造备注。1.4过户录入用户证号、新用户姓名、新用户类型、过户备注。1.5加减终端用户证号、加减端类型、加减端数、加减端备注。说明：加减端类型包括加主终端、加附终端、减主终端、减附终端。1.6补证用户证号进行补证。1.7动迁停看用户证号、动迁备注。1.8报停用户证号、停看原因、报停备注。1.9注销用户证号、注销原因、注销备注。1.10断信号用户证号、断信号日期、断信号备注。1.11初装开通用户证号、开通备注。1.12报停开通4用户证号、开通备注。1.13断信号开通用户证号、开通备注。1.14动迁恢复用户证号、新用户类型