基于心理契约理论的知识型员工激励机制研究.pdf

天津财经大学硕士学位论文基于心理契约理论的知识型员工激励机制研究姓名：王磊申请学位级别：硕士专业：劳动经济学指导教师：王金利20080501内容摘要随着知识经济的不断发展知识已成为生产力、竞争力和经济增长的关键知识型员工在企业中发挥着越来越大的作用．然而知识型员工的价值并不完全取决于其拥有的知识和能力从某种意义上说其价值更取决于其个人努力程度．只有通过有效的激励机制使知识型员工将其知识和技能奉献出来才会有知识型企业的发展．由于知识型员工有很多新的的特点知识型员工的激励也就不同于普通劳动者此外不同类别的知识型员工其激励方式也会有所不同所以有效的激励知识型员工是十分困难的．研究知识型员工的激励是十分重要的．尽管大多数企业管理者已经意识到对知识型员工进行有效激励的重要性一些企业知识型员工的激励机制仍存在问题．天津外国企业专家服务有限公司是天津一家国有人才服务机构近年来随着其规模不断扩大知识型员工激励机制显得有些滞后公司也因此出现了知识型员工积极性不高、士气低落、效率低下、服务质量下降等不良现象更为严重的是公司培养出的关键知识型员工大量流失并且流失到竞争对手那里这些对该公司发展构成了严重威胁。为解决天津外国企业专家服务有限公司知识型员工激励机制存在的问题文章在充分分析该公司知识型员工激励现状的基础上提出存在的一些问题并运用现代企业的有关激励理论从心理契约的建立、维持与补救的角度出发结合知识型员工的特征设计出知识型员工激励模型。最后根据该模型对天津外国企业专家服务有限公司知识型员工激励机制具体实施提出了一些对策建议．关键词：知识型员工心理契约激励机制甒甂甋甌畂甒．閏鰉甌．’甋畉瑃瑃畉．协簁学位论文作者签名：可学位论文作者签名：砂么％签字日期：矽甜年多月∥日易会叼独创性声明学位论文版权使用授权书签字期：沁辍潞鮁签字日期：矽蟠年多月乒日本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知除了文中特别加以标注和致谢的地方外论文中不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果也不包含为获得天津财经大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。本学位论文作者完全了解天津财经大学有关保留、使用学位论文的规定有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘允许论文被查阅和借阅。本人授权天津财经大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文Ｃ艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄊ导师签名：学位论文作者毕业后去向：工作单位：通讯地址：电话：邮编：第碌悸本课题研究目的与意义。究翁庋芯磕康了解员工的心理契约可以使企业采取有效的激励措施来实现员工和企业共同的目标。本酰本课题研究意义一个“知识就是财富氖贝铮J兜拇丛臁⒗煤驮鲋担家?恐J兜脑靥濉!VJ理论研究成果和实践经验对知识型员工的激励因素进行了系统的研究结合我国的实际J缎驮惫ぴ谄笠抵械亩捞氐匚痪龆似涔ぷ骷ㄐУ暮没抵苯佑跋斓狡笠导ㄐУ大小从根本上讲企业的核心竞争力也为知识型员工所掌握并由其加以创新和发展企业的竞争也发展为知识型员工的竞争。知识型员工是在知识型企业内部具有各种专门知识和工作经历的员工作为追求自主性、个体化多样化和创新精神的员工群体他们与他们的知识是知识企业最具有意义的关键因素对企业成败起着至关重要的作用。只有通过恰当的激励机制使知识型员工将他们的知识和技能奉献出来才能促进知识型企业的发带走商业、技术秘密和客户资源而且会增加企业人力资源的重置成本影响工作的连续由于员工的心理契约能否很好的维持会直接影响到企业与员工共同的发展通过及时课题以此问题为基点揭示心理契约在知识型员工激励机制中的重要作用进一步建立基于心理契约的知识型员工激励模型最后将模型应用到具体企业中为企业提供一些具体的知识型员工激励措施。世纪是一个充满机遇与挑战的时代高新技术的迅猛发展和信息技术的广泛应用宣布了知识经济时代的到来知识型企业也如同雨后春笋般地大量涌现。知识作为一种资源已经被提到和资本、土地等一样重要的位置甚至由于知识可能带来的“杠杆效应的重要程度相对于传统资源要更强已逐渐成为形